文/鹿小妮
大约6年前，朋友圈看到有个朋友在发P.E.T的一些培训照片，照片里红底白字的横幅，参加人数还挺多，但因为此人常年做微商，见过一面后我觉得不是一路人，自然也就对她分享的内容没有兴趣。
这是一本我在2021年10月读过的书，那时候还不会做思维导图，如今想要整理就再次读了一遍，还是和之前的感受一样——前面几章内容都不错，后面有点略显拼凑了。
全书中最有用的一句话：谁被困扰，谁有情绪，谁就有问题，即处于问题区。
用书中的例子：孩子正在客厅看电视的时候，你在书房工作，但是电视的声音很大，你的小情绪即将爆发，但这个时候你要分析一下，是你被困扰了，你有不满的情绪，所以是你本人处于问题区。
正确的做法是：“宝宝，声音好大吵到我了，能不能把声音关小点，谢谢你哦！”
这招我试过了，百试百灵，孩子特别配合，我们自然也就不发火了。
还有另一个收获，在团队反馈的时候先反馈对方做得好的地方，然后再表达对方为自己提供的帮助，接下来才是解决问题，这并不是一个先扬后抑的过程，而是让对方明白我们看到了他们所作的一切，我们接受并认可，然后希望共同完善问题。
全书中的这两招如果在生活中用好了，我觉得就不枉看了此书。
附思维导图：
我是鹿小妮
3岁孩子的90后妈妈
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