你的沟通能力决定着你的上升空间

作者: 四角的天空儿 | 来源:发表于2018-12-31 07:06 被阅读0次

    朋友说他最近在工作上遇到了一个领导难题,他现在下面有2个能力比较强的人,想提升其中一个作为主管,但是这两个各有所长,让他难以抉择。

    一个是执行力特别强,但是表达能力弱,就知道闷头苦干,另外一个则是表达能力非常强,很多东西都说的非常好,但是执行力偏弱。问我遇到这样的情况怎么办。

    我的建议是启用沟通能力强但是执行力偏弱的同事。

    朋友很诧异,说,但是他执行力弱的话,有点难以服众吧。我说他沟通能力强,逻辑思维能力肯定也强,管理者的话,执行力方面你可以去协助监督。

    如果你启用执行力强,沟通能力弱的,你给他分配个任务下去,都没法跟下面的人好好沟通,就在他自己层面断掉了,那岂不是更加误事。

    这样一分析下来,朋友觉得说的很有道理,其实这应当是我们生活中经常遇到的问题,无论是在生活中,工作中,学习中,都会发现会沟通,善于沟通和表达的人,容易被重用,并且普遍活得更好。

    那我们普通人想要尽快升职加薪得到公司的重用,该如何精进自己呢?

    可以看一看由新加坡著名华文女作家,新加坡宝路集团董事长张露女士撰写的《心宇无痕》,这本书的名字虽然过于诗意,但却是实实在在教会你如何沟通的书,全书围绕沟通,从古至今,从国外到国内,大至国家,小至家庭,全面剖析了沟通的重要性,并且针对大家遇到的各种人际交流和沟通问题给出了详实的解决方案。

    《心宇无痕》这本书不是干巴巴地为你讲述沟通到底有多重要,而是用大散文体著述,读起来就不会很闷,就像你去田间采蘑菇一样,风景好不说,还时不时能发现一个又一个蘑菇,精神愉悦,还能收获满满。

    这本书最精辟的地方在于,告诉大家沟通并不是我们想象的那么困难,只要我们掌握好3个要领,我们跟任何人之间的沟通都会畅通无阻。这3个要领就是:自信(Confidence)、时机(Correct occasion)、勇气(Courge),简称3C。

    那我们要如何掌握这些要领呢,书里也给出了可立马执行起来的方案。

    第一、建立自信的10种方法:1、挑前面的位子坐。2、练习正视别人。3、把你走路的速度加快25%。4、练习当众发言。5、放声大笑。6、相信自己是独一无二的。7、端正行为、着装。8、不要认为世上数你最惨。9、克服自卑感的诀窍是把“我”想成“我们”。10、关注贡献。

    其实这10种方法真的很普通,很多人也都知道,但是就无法真正地做到。那如何执行起来呢,你可以先挑几个容易的,慢慢做执行起来。

    比如前面3项,让自己坚持1个月试试,如果这一个月坚持住了,那再加入其他的方法,最终的目标是将上面10个方法都使用上,并且每天都能保持进步一点点。

    当你这样执行起来,过个一年半载后再看看自己的成效,你会发现自己好像自信了很多,当你自信起来的时候,你就会发现这个世界上沟通好像没自己想象的难。你的人际关系、工作关系、家庭关系等等所有生命中不可或缺的关系,隔阂在逐渐消融,亲密在不断增长,你整个人的幸福指数也会随着上升。

    第二、如何把握时机,就要从他人角度出发,急人之所急,才能精准把握他人的需求,沟通也是一样,只有先给到别人想要的,你才有机会赢回自己渴望的。

    记得有一次,我带3岁的女儿下楼,跟小区其他小朋友玩。突然我女儿看中了另外一个小男孩的玩具,她观察了一阵子,发现很多小朋友都想要这个孩子手上的玩具,有的小朋友开始找自己的亲人撒娇,有的小朋友直接过来抢,他都统统不给。

    这个时候我女儿的做法是:不停地跟着这个小哥哥,找准机会轻轻地塞给小男孩自己的玩具,且一个劲地说:“哥哥,给你。”小男孩看了看我们家女儿和玩具,乐呵呵地接过去,然后再把自己的玩具给了过来。

    这个小男孩的妈妈很不可思议地说,难得呀,他下来这阵子都不给别人玩,就偏偏给你女儿玩了。后面我回想了下,我女儿成功的原因在于她把握了沟通的时机,小男孩是希望得到公平、尊重、互换,当我女儿主动把自己的玩具塞给人家,再想要得到自己想要的就容易多了。

    所以把握时机,无非是先关注别人的需求点,再找准时机,最终达到共赢的目的。

    第三、沟通中除了自信和把握时机外,还需要足够的勇气。

    去年这个时候,有个朋友小晴无意间得罪了公司别的部门的上司,然后这个上司就四处造谣,说她如何下作,简直是恶心到家,还在公开的场合对别的同事面前骂她。后面另外的同事就传话给小晴,说这个上司特别讨厌你,说你特别不要脸,还说你被评为优秀员工简直就是对公司的侮辱。

    小晴听了后,就问同事,她好像没做什么呀,也没跟这个领导有什么纠葛,唯一有冲突的就是上一周关于工材料到货问题,小晴记得当时自己在电话里面是有些情绪,这个领导也不至于这么小气吧。

    小晴立马就说要挑个时间去这个领导办公室解释清楚。

    同事们都劝说小晴,忍忍就过去了,毕竟人家是领导,说就让她说呗,时间长了,大家都忘记了,就没事了。小晴说不行,这个明明就是个误会,她敬重这个领导的专业知识,但是不能接受她公然辱骂自己的行为。

    那天下午小晴单枪匹马去了这个领导的办公室,见小晴进来了,这个领导铁青着脸,堪称比茅坑的石头还臭,然后假装忙碌,恁是让小晴连叫好几声都不理。小晴没有退缩,主动问领导,对于自己上次电话中的问题处理是不是特别不满意,领导恶气凶凶地蹦出一句“没有”......

    经过小晴与领导的耐心沟通,领导也把自己的情绪全部发泄出来了,消除了他们之间的误会,更是赢得了领导的重新认可。

    如果换做一般人,这个事情就会拖着了,甚至完全逃避开来,我能预想的结果就是,除了自己的名声会受损外,工作也会越来越不开心,最终不是自己主动离职,就是要熬着等待别人离任。其实完全没有必要,假如你们跟同事或者领导在交流的过程中,发现了问题一定要鼓起勇气去迎难而上,当你跨进去那个办公室,你其实就已经战胜了自己,沟通就取得了一半的成效。

    《心宇无痕》书里指出:沟通是人的诉求,人的本能,人的觉醒,人的意志。

    因为我们需要一座沟通的桥,来拉近大家心灵之间的距离。只有心灵近了,我们做事、干活才能更加顺畅和高效。只有顺畅和高效了,我们家庭才会和睦,公司才会繁荣昌盛,社会才会更加稳定和谐。

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