抓住这个机会，周秉义说出了真实感受。
他承认郝父郝母的态度的确令他不太舒服，那种看似体面的“尽可能表现出了教养和礼貌”，实则是基于双方地位差距所流露出的傲慢。
郝冬梅迅速捕捉到了丈夫的情绪，她单刀直入：“你是不是又自卑了？”
没想到周秉义竟然不加掩饰，坦诚地告诉她：“对，我自卑了，而且反省过。”
这里流露出一种十分可贵的真诚。
须知，一个人要坦然去问对方是否自卑，很不容易。而另一方要坦然承认自己自卑，更不容易。
这也侧面反映了，这对夫妻对彼此的信任和交心。
面对问题，他们没想过绕弯子、含糊掩盖，而是原原本本挖出了病灶，把心扉敞给对方看。
接下来，周秉义针对内心的复杂情感做了深入剖析，他老老实实告诉郝冬梅，对于自己的自卑，他反省过，但后来发现不是自己自卑，而是郝家人的傲慢。这里看起来像在拱火吧？
可紧接着，周秉义马上又转换了立场，开始站在郝家的角度想问题，为他们开脱道：“但这傲慢不是他们的错，是双方地位和差距的必然结果。”
他开始设身处地剖析省长的难处，作为一个大省的党政一把手，过年期间责任重大，水电煤气、商品供应都要操心，哪里顾及得了那两筒茶叶的来历，换了自己，也不可能面面俱到。
也就是说，周秉义把郝冬梅心里想说的话，她的为难、她娘家的为难，通通换位思考了一遍。
换做你是冬梅，你感不感动？天大的委屈也张不开嘴了。
所以这里冬梅说了“对不起”。
及至此刻，剑拔弩张的态势解除了，双方的对立和戒心完全消除。
看到这里，我们至少可以得出两个关键信息：
第一、他们愿意倾听对方讲话，并且听得进去。没有人一味地宣泄情绪，更没有通过怒吼、插话打断对方，不仅给了彼此足够解释的机会，而且准确捕捉到了话里的情绪。
第二、他们真心实意以解决问题、消除误会为目的。这桩乌龙事件原本就既不是郝冬梅的错，也不是周秉义的错，他们只是两块夹心饼干，碰巧不巧置身其中，不得不接手这乱成一团的毛线球。面对一团毛线球，周秉义夫妇选择的是共同抽丝剥茧，理出头绪。
这一点看似容易，实则很难。毕竟在现在生活中，我们往往更习惯把毛线球往对方手里塞，甭管，先把锅甩给对方！
譬如婆媳关系吧。婆婆不讲卫生在家里吐痰。你知道是婆婆不讲卫生，老公也知道是母亲不讲卫生，这件事既不是你的错，也不是他的错，大家原本都可以置身事外，共同想办法来解决问题。可偏偏事一到跟前，忍不住要下场较量，你为你的娘家人，我为我的娘家人，各自为营、剑拔弩张，一边得理不饶人，一边死鸭子嘴硬。不管三七二十一，一定要把对错推给对方，把自己撇得干干净净。
及到最后，不欢而散。
这或许就是夫妻关系中最忌讳的一点：非要争个输赢对错。
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