利斯特劳特这位营销专家我还是非常敬佩他的，他的著作《定位》很值得一看，但我只看了一个大概，因为翻译的和作者原文想表达的还是有些差别的。销售或是这个世界上最磨练人的一份职业；托马斯沃森、比尔盖茨、松下幸之助、李嘉诚、马云都有过销售的经验，利斯特劳特的书给了我很多关于销售的冷思考和灵感。
有这样一句话：40%的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的。销售人员在销售产品的同时也是在销售自己，倘若他们能够成功将自己推销出去，销售就没有了任何困难。
销售人员主要通过三个方面来表现自己，分别是话术，着装，状态。
曾经家里来了一位推销电饭锅的，那个会说啊，像婚庆主持一样，话术都是一套一套的，可后来回想起来压根没记住他说了什么，原因就是不走心，打动不了人心，只能被打发，记得他的着装也是平淡的可以，起码来件西装吧。
话术层面
其实顾客不需要听那些虚的，你的话只要能抓住客户的痛点兴奋点传播一种观念为主，换位思考找到他的苦恼，让他觉得有一种：”哎呦不错嘛“的感觉并且帮忙解决，即便是销售失败，记住要有市场意识，13亿人对于我们每一个个体而言，这个数字接近无限，下次再记得关心他的这个痛点是否已解决就是了，时常带有顾客意识的和顾客交流，这就是最好的话术切入方式。当然能再话术上加点花就加点，可以显得专业点。
着装层面
有相应的课程教你怎么穿着，但我觉得没必要天天弄个西装整得像保险银行人员似的，男士要多注意头发，胡子，指甲，只要干净舒服穿着得体便可。
体面的着装是完全可以影响自信心的，有次参加一个会议我突然被临时邀请上台主持，就上台介绍一下一位重量级的来宾，然后当我站在舞台上的时候，我老是想着我的裤子，因为那天我穿的裤子太他妈的丑了，那一次或许是一次非常糟糕的舞台经历。一条裤子影响了我的语言表达能力。
状态层面
热情与坚持，能屈能伸，好的状态将是销售人员最能打动客户的法宝，可能要占这个三条里面一半以上的分量，看多了外国人营销大师，推荐一些中国人比较有名的销售大师，路长全，林伟贤，余世维，李践，看看他们的视频学习一下他们的状态，你会发现他们话语也就那样，但是如何结合身体表达却值得玩味。
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