美文网首页
产品问题解决方案

产品问题解决方案

作者: 每天进步一点点变成更好的自己 | 来源:发表于2024-02-27 21:48 被阅读0次

    解决方案

    一、规范

    1、建议引入需求封版节点,需求评审后原则上不允许修改需求内容,除非项目人员达成一致
    2、建议需求需要改动需要形成更新机制,规范需求修改的流程
    3、建议整理一份前端规范,让产品、研发、测试 达成一致共识

    二、评审前

    (1)、产品经理

    1、和业务方认真推演产品要解决的问题,深挖业务述求,业务方是供的产品方案可以作为参考,不能作为指南。
    2、充分准备需求原型和PRD,反复推敲产品方案,确保所有的功能点都能实现闭环,正常和异常场景都要考虑。
    3、提前找到此项目对应的技术负责人,认真沟通方案和想法,让技术人员可以参与到前期设计中,技术前置驱动
    4、提前将完整的原型和PRD发给相关人员,以便他们提前阅读相关文档,深刻理解需求,有疑问的点提前标注出来,方便在开会的过程中积极地去参与这个会议,抛出疑问点。
    时限:建议提前一天,确定会议时间、地点、预计需要时

    (2)、研发、测试

    1、团队制定好规范,利用各自碎片化时间,提前介入进来理解解需求。前期了解过程中除了关注功能要求,还需要关注数据类型、接口定义、性能要求、安全性等,这个根据具体业务进行评估,例如高并发场景,频繁请求的场景等。同时还需要考虑一些隐性需求。
    2、技术负责人可以前置到需求沟通和设计阶段,给产品经理提供必要的技术支持,协助评估产品方案的可行性。
    时限:建议提前2天

    三、评审中

    (1)、后端

    1、关注方案可行性的评估,重点在需求逻辑可行性、技术难度、工作量和改动成本上
    2、关注需求逻辑的覆盖度,帮助产品经理做好逻辑的查漏补缺
    3、关注研发过程中的实现风险

    (2)、前端

    1、关注需求场景及业务合理性
    2、关注页面样式交互,为产品经理提出一些更合理的样式交互建议
    3、关注技术方案和成本评估,尤其关注新页面中交互与已有统一标准组件的评估"

    (3)、测试

    1、关注需求的逻辑性及合理性
    2、关注需求描述的准确程度、是否排除二义性等
    3、关注整个迭代的质量风险及进度,保证交付的稳定性"

    四、评审后

    (1)、产品经理

    会议纪要:
    1、待讨论
    2、待完善
    3、已确认

    (2)、项目经理

    待办项跟进:
    1、整理会议中记录的问题,在原型和PRD中进行调整和补充,有需要的话,可以拉上相关的人员针对这些问题,进行二次评审。
    2、开发过程中,如果涉及到需求的调整.一定要在原型和PPRD中标记修改记录,并且及时通知相关的人员,确保理解一致

    四、交付需求

    1、如果交付日期不变,则可以考虑:
    砍:砍掉优先级低的需求,来减少工作量。
    加:增加人力或部分工作外包,来分摊工作量。
    降:牺牲部分不重要的质量来保交付,比如只精测优先级高的需求,优先级低的风险低的可以让开发自测,或产品验收测试。
    2、如果交付日期可变,延长交付时间。

    五、度量需求影响

    1、统计各需求情况,分析各产品人员的情况
    返工时长:由于需求缺陷或变更造成返工的工作量;
    延期次数:由于需求缺陷或变更造成项目或迭代延期的次数;
    延期天数:由于需求缺陷或变更造成项目或迭代延期的总天数;
    2、需求问题的类型,需求相关的耗时等,以便分析影响,还有后续的统计分析。

    问题:


    图片.png

    相关文章

      网友评论

          本文标题:产品问题解决方案

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/bbmtzdtx.html