“销售漏斗公式”:销售=流量×转化率×客单价×复购率,在解决这个问题时就可以派上大用场了。
我们用这个公式来分析经营逻辑:
①流量:进店的总人数;
②转化率:进店的总人数中,有多少人会买单;
③客单价:每个进店的顾客消费多少金额;
④复购率:进店消费后的顾客中,有多少会再来。
理解了这个公式后,你想一想,你的销量,会在这四个变量上的哪一个起作用?
没错,就是流量。靠自然流量或者靠推广活动,确实可以在短时间内给餐厅带来巨大流量。但是每家店都受制于固定物理位置,终究只能做确定范围的生意。一家店铺要经营三年以上,最终是要靠老顾客反复来吃,才能维持以及发展。
当你用“销售=流量×转化率×客单价×复购率”这个公式来思考,很容易得出一个结论:店铺的短期的生意靠流量,长期的生意靠复购率。
增加销量的三个建议:
1. 多渠道线上线下不停地扩大流量;
2. 要找到有丰富经验的经理人,帮助提高转化率和客单价;
3. 提升服务质量,保证复购率。
我们再回头理解一下,什么是公式思维?
公式思维就是用数学公式,来表达“要素”之间的“连接关系”。
高手从系统模型中提炼公式,普通人站在高手的肩膀上学习公式。
公式,就是高手们用洞察力,从上帝手中“偷来”的地图。

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