暴力让我们缺乏安全感，感觉被侵犯。语言上的暴力更是容易让我们最亲近的人受伤，而非暴力沟通原则有助于我们提升沟通技能，获得更和谐的人际关系，提升幸福度。
001、认识暴力
暴力不仅仅是打人、杀戮等身体暴力，精神和语言上的暴力可能伤人更深更久。
002、沟通有方法
很多时候，我们不是不想好好沟通，而是不知道正确的方法。掌握非暴力沟通的四要素是实现良好沟通的开端。
003、观察事实
不带任何偏见地观察事实，而不是先入为主地评判，是非暴力沟通的第一步。
004、体会并表达感受
观察到某个事实后，真诚地说出感受，有助于沟通双方站在同一战线上，拉近彼此距离，提升沟通效率。
005、发现需要
对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要，若能清晰、明了地说出我们的需求，对方可能会更快地做出积极反应。关键是，很多时候我们不清楚自己需要什么。
006、提出请求
沟通的目的是为了达成一致，发现了需求之后，直截了当地提出请求，是非暴力沟通的最后一环。这一点，我们最常做错的是把请求当作了命令，进而反其道而行之。
007、学会倾听
耐心地倾听，放下自己已有的想法和感受，单纯地去听，是了解别人感受，发现需求的最好办法。
008、巧妙发问
倾听时，我们要及时地给予反馈，这样我们能得到更多的信息，沟通就进入了一个良性循环。而巧妙地发问则是反馈的有效办法。
009、适时示弱
适时示弱能降低对方的防备心理，敞开心扉地表达内心最深处的感受和最渴望的需求，这样沟通就成功了一大半。
010、刻意练习
非暴力沟通随时随地都可以练习，把四要素融入到日常工作生活中的每一个细节中，世界将充满阳光。
曾经的自己不善于表达自己的感受，不会明确提出自己的请求，活得很累，原来这一切都是可以改变的，我要加油！
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