得到 APP - 寻找音频

20170723 跳跳熊

1 概述

1.1 需求简介

为用户寻找或提供读书音频，购买付费音频

1.2 角色简介

专业精英 有规划计划的人，需要学习成果 目标明确 主动型

大学生 上班白领 有读书意愿的人 没有明确的目标 被动接受型

用户主要来源 “罗辑思维”的听众

1.3 场景简介

订阅专栏系统化学习，提高知识认知，过滤无用信息。

碎片化时间里，在一段音频听，学习充电。

2 分析需求的角色、场景、路径

2.1 目标明确型 不同场景的需求

角色：目标明确型 （专业精英 有规划计划的人）

场景：规划的充电时间

需求：

a.快速找到自己想订阅的付费音频购买

b.在不方便听音频的时候，可以找到文稿可以阅读

c.随便听听

2.2 被动接受型 不同场景的需求

角色：目标不清晰 （大学生 上班白领 有读书意愿的人）

场景：上下班路上 无聊时间

需求：

a.免费音频 随时听

b.热门音频

c.系列音频

d．可能购买自己感兴趣的内容

3 需求分类、抓重点

3.1 通用需求 1

免费听音频，过滤垃圾信息， 热门音频

“随时听”功能，既可以听免费的内容，如果有购买付费内容页可以整合一起听的。

3.2 通用需求 2

购买付费产品

用户听到自己感兴趣的内容，订阅购买

3.3 优先级最高的需求

A.听音频 来这里首先是“罗辑思维”的听众，而且免费的优先高于付费产品。

得到 APP 的做法是 把“随时听”放在了导航的中心，更是用户单手点击也方便的

B.买音频 大眼睛推荐位，由于用户大多数是“罗辑思维”的用户，一般都是推荐最热门

的类容，方便用户直接点击购买

C.优惠 24 小时特价 这块内容目前放的位置级别太低了，常用 APP 的我表示做作业的

时候才看到这歌内容

3.4 优先级一般的需求

a. 站内搜索 目前“得到 APP”的付费内容不是很多，通过前面的分类推荐基本可以精

准找到内容

搜索历史 目前还没有，后期可以加上

b. “已购买”与“已订阅” 功能上有点重复

c. 热门榜单 帮助用户看到大家选择的音频，

3.5 优先级低的需求

a． 按时间推荐产品

b． 看精选文字推荐产品

c． 下载保存音频