最近正在看《沟通的艺术》
这本书,今天的进度是第7章请听不只是听见。
作者在这一章里面特别点出了听与倾听的区别。
听,指的是声波传到耳膜引起震动后,经听觉神经传到大脑的过程。
而请听指的是大脑将这些电化学脉冲重构为原始声音的在线,在赋予意义的过程。
倾听,又可分为两种,一种是心不在焉的倾听,一种是心无旁骛的倾听。
心不在焉的请听发生在我们对别人的信息,以自动或遵循常规的方式来回应通常不太专注与费神,其实用假装与草率来形容,心不在焉的倾听,比较恰当。
心不在焉的倾听,指的是我们将接收到的信息仔细审慎专注的回应。
最近一直在反思有关跟小孩沟通的时候,我们该如何倾听。
今天的阅读进度,恰恰给我一个思考的起点。
在面对孩子,我们怎么样才能成为更有效的沟通者?
这一张特别提到了几个有效倾听的方法。
第一,少说话。这里有特别提到一个古希腊哲学家的说法,他说我们生来有两个耳朵,却只有一个嘴巴,就是为了让我们多听少说。
第二,摆脱注意力分散。我们要避免分散我们注意力的外在环境。
第三,不要过早评断。太快批评别人,还没有听完别人的话就先做评价,这样会很容易发生频段错误的情况。
第四寻找关键讯息。我们可以利用自己的思考比别人说话速度快的情况,试着摘录对方话里面的核心意思。
作为父母,我们在沟通时,经常犯了分散注意力,还有过早评断的错误,这个错误对沟通并没有帮助。
我们应该随时思考,随时改进我们在倾听的时候所犯的错误。
不要恶性循环,造成无法弥补的错误。
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