受疫情影响，我所在的学校将教学由线下转为了线上，除了利用学校已有的教学系统外，还增加用钉钉群的方式开展直播授课、作业收集、作业点评等。对钉钉这个平台有了一次亲密接触，被钉钉强大的线上支持功能所震撼，所以当我看到《在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法》，这本书的书名时激起了我强烈的好奇心。我想了解钉钉是如何帮助组织进行数字化转型的？未来的组织会是什么样子？我们个人要如何应对这种变化？
《在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法》是今年（2021年2月）刚刚初版的，系钉钉官方出品，收集了组织数字化转型的优秀范本，总结11个行业28个先进组织基于钉钉的数字化转型故事和方法，介绍了那些能偶驾驭新技术、新模式、新生产力，构建面向未来、代表新生产关系的数字化组织。
在《在线组织》这本书中介绍基于钉钉的一种”新工作方式”，它表现为五个在线，即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”。
1、组织在线，是实现新工作方式的基础。将组织关系在线化，构建权责清晰、扁平透明的在线组织来开创全新的工作方式，快速建立属于组织的在线办公室。
复星集团是一家致力于投资公司，集团控股及投资的企业遍布各地，有6万多员工。通过定制的复星通，实现了企业内外的人脉资源共享，全体员工可以一站式处理考勤、审批、报销、法务等企业办公的事务。在线通讯录实时更新，让有事找人方便。智能会议室预约，大幅提升会议室利用效率。“无纸化”会议解决方案，报名、签到、查看会议议程和会议资料，实时会议提醒，让会议更高效。6万名员工都在复星通上开展协同办公，让“每个员工都属于企业和组织，而不是属于你的上级”。
2、沟通在线，是实现新工作方式的核心。任何工作场景都离不开沟通，建立安全在线的信息通道，让组织成员实现高效沟通，工作和生活分离。
洛可可一家设计公司。通过平台实现内外沟通在线化，每个项目的团队沟通从线下搬到线上，让设计师和客户经理的沟通更便捷灵活。隶属全国各区域、各行业“细胞组织”的设计师可以即时沟通，客户的设计建议和沟通过程都会完整保留在云端，方便随时调阅和参考。
3、协同在线，可以加速组织变革。让组织成员、在线实现业务上的协同工作，各个任务之间相互支持。
嘀嗒出行通过业务全部上线实现对现有道路和出租车资源的高效利用，实现车辆资产、人员管理、服务评价的综合管理。实现业务上的在线协同，各个任务管理之间能够相互支持。
4、业务在线，实现业务升级。业务流程、业务行为数据化、智能化、移动化的升级，可以增强组织的大数据决策分析能力。
护肤品牌林清轩接入“智能导购”功能，实现钉钉和淘宝平台的打通，店员通过钉钉能发送信息到会员淘宝上。打通线上线下会员系统，导购在门店招募会员，可以后续专属维护，无论是线上下单还是线下复购，导购都能得到佣金提成。招募效率提升30倍，业务在线让企业效益提升3倍，个人业绩增加1倍。
5、生态在线，帮助组织加速进入新工作方式。以组织为中心，用统一管理各微应用，不断完善组织对外信息，实现上下游和客户都在线连接，驱动经营效率提升。
依托平台的开放型和可定制性，立白打造了基于平台基础技术架构、集团内统一且唯一的数字化工作平台——“嘟嘟”，将邮件、导购、差旅、物流等模块纳入其中。全面覆盖经销商、直营、销售、物流、业务员体系，解决上下游生态的系统问题。
五个在线带来的新工作方式，让组织里优秀的个体脱颖而出，激发出每个人的创新力，集体因此变得更优秀。如果用一个词来描述“新工作方式”的管理思想，那就是透明管理，让每一个人的优秀可以被大家看到。
在VUCA时代，组织管理的维度、广度、深度都在发生变化，只有先升级企业组织管理的大脑，才能指挥所有的组织行为。从思想变革开始，进而改变工作方式，最后激发每个组织成员的创新创造力，将组织的“人、财、物、事”全面实现数字化运作、数字化决策，完成想数字化组织的蜕变。
部分在线组织
综合看一下书中的28个案例，这些案例有什么共性？概括就一个词“大规模组织”。我在这张表中列举了几个典型的组织，大家能够看到，无论他们做哪个行业什么样的业务模式，都具有大规模组织的特点：员工多，地域广，上下游合作伙伴多，业务多元。
复星集团旗下有300多个企业，6万多名员工；洛可可注册设计师4万多，用户数超百万；林清轩拥有400多家直营店；嘀嗒出行业务覆盖300多个城市；立白集团600多家供应商，1100多家经销商，120多万个零售终端，3.5万多名导购员，1万多名物流司机，1800多个销售团队。
员工人数多，又分布在全国各地，一个项目涉及组织内和组织外的多方资源协调，多项目又要同时并行交叉，可想而知组织运营的复杂度和难度。因此这些组织大多有信息化的基础设施，但面对VUCA，仍然需要新的技术对组织赋能。因此钉钉基于不同组织的行业特征、业务特点、商业模式，定制的不同的平台系统，给予了个性化的解方案，帮助这些组织进行数字化的转型升级。
组织进行数字化转型的本质，还是自身生存和发展的需要，促进业绩增长，推动组织变革。从书中我们能看到和学到大规模组织数字化转型的成功经验和优秀实践做法。
面对这样的组织变化，作为个体我们要如何应对呢？
也许你所在的组织正在进行着数字化转型，你会发现很多做法和原来都不一样的。以前我们公司90%的沟通靠邮件，现在80%的沟通在微信，实时沟通更高效了。以前5天才能完成的审批，现在2天就完成了，业务流程更透明了。无论你是否喜欢这种变化，都应该以开放的积极乐观开放的心态拥抱新组织。因为组织发展了壮大了，个人就会有更好的发展舞台，更大的成长空间。
移动化和智能化为特征的新一轮组织数字化转型的浪潮才刚刚开始，越来越多的组织会加入这个浪潮。因此需要更多能够数字化人才，为我们个人发展带来新机遇。我们需要从思想和能力方面做好准备，成为数字化人才来帮助组织打通上下游信息通道，实现组织在线、沟通在线、系统在线、业务在线、生态在线。
把这本《在线组织：钉钉赋能28个组织数字化转型的故事和方法》推荐给你，这本书里有来自金融、制造、零售、烟草、食品、设计、政务、医院、学校等11个领域的28个有代表性的领先组织的数字化转型故事，以及“开箱即用、上手易用”的数字化转型方法。如果你想了解在线组织，或者正在推动组织的数字化转型，相信这本书能带给你一些新的思考。
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