360凭借免费杀毒软件崛起,当年曾经被视为可能撼动互联网寡头格局的小巨头之一。不过,360之后在智能手机和移动互联网上的表现都不太让人满意。创始人周鸿祎本人也保持了很长时间的低调。在接受《中国企业家》杂志的采访时,周鸿祎反思说:“360的一个优点是比较敏锐,很多机会都看到了,甚至比别人更早地发现了,但是可能没有抓到。”
他总结,错失机会,有三个原因。第一个原因是贪心,所有机会都想抓住。但是,资源和精力又支撑不了。
第二个原因,是管理上用人不当。即使看到了机会,企业家也不可能什么事都自己干,他需要授权给其他人来做。这时候,如果没有合适的人,或者用错了人,本该抓住的机会,也抓不住。
第三个原因是价值观问题。价值观会影响一个人和一个公司如何看待机会。他举了一个例子。2005年创业做360时,周鸿祎提了一个概念,要做新一代的搜索,一种不用搜索的搜索,也就是推荐。而推荐,其实就是今日头条后来在做的事。今日头条刚刚出来时,360其实也没有放弃做搜索的想法。当时,他们内部还争论:是做推荐,还是做搜索。讨论的结果,还是做搜索。
周鸿祎认为 ,这就是价值观的问题,“做搜索其实是去做一个已有的市场,做已有的市场看得见摸得着,百度的收入在那”。但问题是,颠覆搜索的不是第二个搜索框,颠覆微信的肯定也不是第二个微信。即使这个道理大家都同意,真正做决策的时候,大家还是忍不住会去选择已经被证明成功的事,而不是新的冒险的事。
总之,周鸿祎结合自己的经历总结,一个公司,会由于三个原因错失新机会,分别是:贪婪,想抓住所有机会;用人不当;以及只盯住已经成功的模式。
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