良好的交际能力在各种场合都能有效地带动交流。
提高交际能力包括建立可靠的人际关系,展现优秀的品行,清晰地表达观点和高效参与团队合作。
1、
回顾人际关系中有待改进之处。
回顾过去,你也许能想起某个冲突导致关系破裂或某个误会导致错失机会。
重新思考过去的人际关系能帮助你理清目标。你能从此变得更善于倾听,或更能清楚诚实地表达想法。
2、
专注于建立和谐的人际关系。如果你的人际关系或工作关系很短暂,或者过于疏远,你应该培养自己的品行,以打造健康的人际关系。
感同身受。站在他人的立场思考,能给你提供不同的思考方式。
融入群体。在家、公司或社交场合,学会帮助他人融入群体。不要独善其身,让他人感觉被孤立。
注重公平。
诚实可靠。当人们之间相互信任,关系就更稳定。要履行承诺,提高彼此的信任度。
3、
清楚合理地交流。良好的交流技巧包括仔细倾听和清楚地表达观点,无论是口头的还是书面的。
仔细倾听。许多矛盾产生于误解。仔细倾听对方,帮助对方消除误解。
在对方说话时,注意他们的话、语调和肢体动作,这样才能理解正确。
表达清晰。在有些场合,比如公司会议,有必要说话简明扼要。
和家人对话时,有效表达是指说清楚自己的感受,举例说明。不同场合有不同要求,但总目标是用明了的语言礼貌而有效地传达信息。
4、
检查自己的品行。人们都愿意信任那些有自知之明、不滥用权威的人。反思你对他人的行为和决策,让自己变得正直可靠。
5、
积极参与团队合作。在和他人合作中,应该互帮互助,必要时妥协。
改正自己喜欢操控局面或批评他人的行为。
当他人表现出色时,乐于赞美他人,同时也大方地接受赞美
6、
化解矛盾。矛盾是自然的不可避免的。
其实,观点的不同也是件好事。当观点各异时,尝试理解对方的想法,别不肯妥协。
化解矛盾需要双方诚实礼貌相待。有些时候,不必纠结不重要的细节问题。
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