反馈回路
“一个反馈回路就是一条闭合的因果关系链，从某一个存量出发，并根据存量当时的状况，经过一系列决策、规则、物理法则或者行动，影响到与存量相关的流量，继而又反过来改变了存量。”
运用到具体的工作中，很重要的一点是找到和目标相关度最高的反馈回路，包括增强回路和调节回路。一个是找到可以找到让目标正向增强的关键因素，一个是当目标实现受阻，找到时什么因素阻碍了目标的达成。这件事属于说起来容易做起来难的事，一个是实际要寻找会有很多相关但不是直接因果关系的因素，会造成干扰。我们的大脑会不自觉的把问题归结给一些我们脑子的理由。
系统延迟
让子弹飞一会，这是读这本书体会到很重要的一个点。之前有人劝过我不要太着急，让事情发展一会，让子弹飞一会儿。当时只觉得对方不够勤奋不够努力，只是找个理由搪塞，但书中提到的那个我们每个人大概都体会过淋浴出水温度的问题，似乎让我明白了其中的道理。
将问题转嫁给干预者
当一个系统出现问题，出现一位干预者承担了系统的问题，这是一个好的解决方案吗？这个答案可能就要看干预者做的究竟是要素、连接还是目标的干预了，如果仅仅是要素，那么也许不久之后不仅没有解决问题，还让自己陷于麻烦之中，让系统更加恶化。
理解系统，不一定能解决所有问题，但一定是帮助解决问题的很重要的方法。
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