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一个心理咨询师妈妈的日常——迪士尼为什么成功

一个心理咨询师妈妈的日常——迪士尼为什么成功

作者: 夏禾平 | 来源:发表于2018-05-14 11:02 被阅读64次

          带孩子游玩上海迪士尼,深深被震撼。深感迪士尼成功于细节,非常人所能做到。应用伟大来形容。感受到的细节如下:

          无处不在的友好眼神交流。不管演员,游乐项目里的视频,假人,都有一双友好美丽有神的眼睛,始终保持和观众眼神交流,让人体会到的是尊重和关注。

          无处不在的快乐和活力。演员,服务人员,游乐设施里的道具例如船长,小矮人矿山车,来去时都有友好的打招呼和告别,树洞里钻出的小松鼠和小矮人,微笑告别。这些细节,让人心情无比舒畅。迪士尼里的所有人,都保持友好礼貌,永远快乐有活力。

          无处不在的大价值观。所有的音乐,歌词,故事内容,宣传语,无时不刻体现着积极心理学内容。积极,不畏困难,勇往直前,梦想点亮生活的价值观贯穿始终。

          无处不在的细节和幽默。突然出现的小松鼠。史迪奇高级的幽默。加勒比海盗海底所有部位都有细节可以观察。小矮人矿山车矿山车图,飞侠里面的所有场景都存在细节。锻炼孩子的观察力。

        无处不在的节奏。所有活动节奏掌握的非常好行,动静结合。黑暗缓慢的背后,一定隐藏着意想不到的惊喜。调动情绪。

          无处不在的童心。最大限度迎合孩子心理特征。包括不同区域迎合不同性格不同性别孩子的需要。保护孩子的好奇心。飞跃地平线,热带雨林,都是对大自然的还原和探索。

          无处不在的美和艺术。梦幻的城堡烟花,把艺术美展现到极致。园区布置,酒店,味道,花园,卫生。细节都非常到位,美丽。

          无处不在的科技。飞跃地平线,完全实现的身临其境,包括味道,感受,视觉,肤感。全部契合实际。还有海盗机器人的动作顺滑程度,不是一般游乐园可比拟。更不用说那些声光电的运用,烟火灯光的配合。简直就是进入梦幻世界。回到家还在不停怀疑是不是做了一场梦。

            无处不在的管理。园区人多但井然有序,没有拥挤插队。人人平等,按规矩来就好,不用抢。干净。到处是分类垃圾桶。厕所干净好找。人多但并不感到痛苦。有阴凉,有风,有小景观。还有员工的良好服务和饱满工作情绪的调动。彰显管理功力。

          说到这里,迪士尼不仅是一个游乐场了,而是人类伟大的精神、物质文明的集中展现。

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