《可复制的沟通力》7

【中】樊登《可复制的沟通力》

今年读到良好的沟通的第一定律是从自己开始，发掘和关注自我需求，如果我们没有调整好自己的状态，自己内心的需求没有得到满足，就很难和他们进行良好的沟通。

例如：丈夫连着几天很晚回家，妻子都在家里等着他回家，当丈夫晚上回到家里妻子就说“你还知道回来阿，你把家当旅馆了，想什么时候回来就什么时候回来”，最后老公就不想回家了。

其实妻子是关心老公的，就是嘴巴直接说了伤人的话。

妻子可以说“我观察到你这几天都是11点之后回家，我感觉不安，是因为你晚回家没有提前和我说，我不清楚你否在外面发生了什么事，我请求你能早点到家，我们一家人在一起，如果有应酬提前告诉我大概几点回家”

用给予礼物的心态去沟通。生命的意义不在于你得到了什么，而在于你给予了什么。

慷慨地将“礼物”给予他人。芹菜和冰激淋的故事，先吃芹菜再能吃冰激淋，自己知道吃冰激淋是有代价的，科学家就做了一个实验，先吃冰激淋再能吃芹菜，孩子们特别爱吃芹菜。

对于一个人来说，有些东西原本都是能接受的，但由于外在的引导，我们的逻辑就会对事物进行重新排列，使事物有了好坏之分。这也是很多家长无意中把孩子引导到不爱学习、不爱探索、不能吃苦的原因所在，原本可以通过给予“礼物”的方式轻松达到目的，最后却不得不通过威逼利诱的方式逼着孩子去完成，结果可想而知。

“给予”的心态是我们在与他人沟通过程中一个非常重要的基调，由此我们才能明白，在与人沟通过程中，我们的每一句话、每一个行为，到别人那里都可能是一份“礼物”，都可能给对方带来影响。同样的道理，他人给予我们的，也可能是一份重要的“礼物”，我们要学会辨识。带着这样的心态去沟通，我们的人际关系会越来越好。

在沟通过程中，有一种心态匮乏的人，当他们的自我需求没有得到满足时，往往情绪就会变得很糟糕，凡事都会抱着一种很消极的态度。比如，在面对有限的资源时，心态匮乏的人会认为：这没办法，只有这么多资源，不是给他就是给我，还能怎么办？而与之相反，还有一种心态富足的人，当他们的自我需求没有得到满足时，不会因此变得消极或抱怨，因为他们心里想的是：虽然在这里我的需求得不到满足，但说不定在其他地方就可以得到。

具有富足心态的人看到的永远是自己拥有什么，自己还有哪些可选择的空间和可能性，这也是富足心态的本质。而匮乏心态的本质就是“没的选”。