靠谱是一种能力——《靠谱》书评

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靠谱是一种能力——《靠谱》书评

提到靠谱，我想大多数人想到的是，在日常生活中，当我们遇到某件事时，我们可能会说到某个人很靠谱，因此这件事可以交给他去办。

在这里，我们认为那个人靠谱是指他是可以依赖、可以给予信任的，而《靠谱》这本书的名字中的“靠谱”并没有用我们常用的这种内涵，而是特指可靠的工作基本能力。

这本书为大石哲之所写，他是一名经营顾问，并进入咨询领域多年，在本书中他分享了作为顶尖咨询师的一些工作基本功，为职场新人或工作多年的人提供了非常实用的工作技巧。

本书的结构十分清晰，道理明了，它分成了四个主要部分：沟通技巧、逻辑思考技巧、资料制作技巧、专业精神。书中的很多内容都是以常识为根本并加以提炼升华，让人很容易就理解接受。

（一）

在沟通技巧一部分，本书的内容也不是列举市面上很多沟通类书籍常提的一些具体方法，而是着重于沟通的基本能力。

首先我们需要明了沟通的目的在于传递给他人信息，以这个目的为导向，那么我们沟通的一切内容都应该是围绕这个中心进行的。

所以作者在这里提出了沟通的几个重要方面：一是先讲结论以确保在短时间内将必要信息传达给对方；二是直入主题，讲话简洁明确；三是注重事实和逻辑，以数据为依据，符合逻辑；四是让对方听得懂；五是充分理解对方的期望值并不断超越。

在这里，可以加以注意的是，在第一点中，作者提出了工作中的PREP模式，即结论、依据、具体事例、重申结论，这同样可以用于日常生活中，意在帮助我们改掉想到什么就说什么的毛病，学会做真正会思考的人。

（二）

书中的第二部分教授了我们逻辑思考的技巧，它包括了注意思考方式、运用逻辑树、“云-雨-伞”理论、有主见地汲取信息、探求问题本质几个方面的内容。

在这部分中，思考思考方式的意义在于做事之前做好计划，先找对方向，再落实细节，毕竟就如俗话所说，“方向比努力更重要”。

运用逻辑树则可以帮助我们将一个大的问题分解成小部分，从而能够更加深入地理解这个问题，为我们找到问题的关键点提供依据。

“云-雨-伞”理论也是值得我们牢记的工作原则，云、雨、伞分别对应了事实、分析、行动三个阶段，对于任何一个现象，我们的思考过程都应该是首先看到了事实，然后分析这种现象产生的原因，最后再采取相应的行动，三部分缺一不可。

在这里，要特别注意区分现状事实和意见建议，尤其是我们在做工作报告时，对于一些结论性的句子，我们必须清楚这到底是由事实总结推导出来的还是只是臆测。

有主见地汲取信息的本质在于让我们主动思考，而不要只单纯填充信息，毕竟提高能力的不是信息量而在于是否动脑，也就是是否有自己的想法。

就像有些人明明知道了很多道理却还是过不好这一生，这是因为这些道理他确实都知道了，但是也仅限于知道了而已，关键的一步他却没有做，那就是思考这些道理到底对他自己的生活有什么具体的指导意义。

在日常生活中，我们随时都可以锻炼自己的这项能力，例如在看一则新闻时，先只看标题，然后花一分钟思考，给出自己的答案，最后再阅读文章内容。

这样做的好处是能提供给我们一些新的发现，有时候即使想错了也不要紧，有错误不可怕，停止思考才可怕，这样得到的信息也会在我们的脑海中留存得更久更深刻。

（三）

作者提供的资料制作技巧实用性很强，比如怎样做好会议记录。在会议记录中，重点除了日期等必备项目外，最重要的四点是：已决定的事项、未决定的事项、需要确认的事项以及下次会议之前的准备。

在PPT的制作上作者也提出了很多实用的观点，作者不提倡将PPT做得美观花哨，而是关注于PPT真正的作用，毕竟做PPT不是目的，通过PPT传播信息才是目的。

所以做PPT最关键的一点在于简洁至上，最好一页关注一个问题，并且内容上应该是数据或事实根据加上自我分析为佳。

除此之外，作者还提到了例如从结果倒推找出必要工作、快速检索阅读、抓重点弃细枝末节等技巧，但总的目的都在于帮助我们理解工作的全貌并抓住其中的重点。

（四）

在第四部分的专业精神中，作者简单提出了一些职场必备精神，这些内容稍显得有些空洞，值得注意有两点：一是让对方感觉有价值（对方就是指你的工作服务对象）；二是速度质量两不误（很多时候不必追求完美而只需尽早完成）。至于其他一些内容，看看就好，不了解也没太多影响。

总的来看，作者在这本书中为职场新人提供了满满的干货，这些也称得上让我们终生受益的工作技能。

靠谱是一种能力——《靠谱》书评