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重新看待KPI式分享

重新看待KPI式分享

作者: 阳光林媚 | 来源:发表于2022-09-25 20:47 被阅读0次

    前天是例行的公司部门分享会,因着前两篇文章的思考启发,对这事又有了新的思考。

    本来出发点是好的,分享交流,促进学习,但是加上 KPI 强制性要求以及还有惩罚制度,就让人觉得很受限制,起码最初的想法我是有抵触情绪的,因为这件事变成了非自愿,多了点“强迫”,导致「分享」这件事,不是因为自己有想分享表达的意愿出发,而是成为了一个需要去完成的任务。

    那么,从「任何事都能锻炼积累能力」的角度再去思考这件事,怎么重新看待这件似乎没有感情的任务?

    第一,关于「时间」和「有效」的思考。

    分享,一方面是自己准备分享的主题和内容,这需要时间;另一方面,是听众听自己的分享,也需要时间。

    这其中,有“自己的”时间和“别人的”时间。

    如果只是为了完成任务而完成任务,不认真对待别人的时间,那是在浪费别人的时间,这是对别人的不负责任。

    同时也是在浪费自己的时间,做无意义的分享内容,这是对自己的不负责。

    态度不对,这事白费,是在做一件无效且浪费时间的事情。

    所以,首先要意识到时间和有效性的问题,然后把态度端正,去认真思考这件事。而不是受情绪影响,也让自己很难受。

    那么,对自己和他人的「时间」负责,让这件事「有效」。核心还是认真对待内容。这个过程就锻炼了「用户视角」的能力。

    第二,关于「用户视角」的锻炼。

    认真对待分享的内容,也就是考虑到内容对听众有价值,那就要去思考用户有什么样的需求,对什么感兴趣,喜欢什么,会遇到什么问题,如果自己恰好有能力去解决,那么就是一场有价值的分享。

    这就是站在用户的角度去思考问题,锻炼需求挖掘的能力。

    经济学里说,需求决定价值。

    当找到真正的用户需求,并做出解决方案,用户才会买单,才会觉得有价值,我们也因此能够顺带赚到钱。

    这种「用户视角」,也就是「需求挖掘」能力,不是方法或技能,可以去马上学到的,而是靠经验,是有意识的观察和积累,慢慢的就越接近用户真正的需求。然后触类旁通,拓展到其他领域。

    因为同个用户群体,也许需求各种各样,但某些想法、问题、心理是相同的,也就是有一些「共同属性」。所以这部分能力可以进行迁移。

    刻意练习的时间多,用户视角更强,能提供的服务更好,能更好地解决问题,这样价值足够,自然也会因此获得不错的回报。

    第三,关于「知识」的加深理解。

    其实分享的过程,也是在检验自己是否真的学会的一个过程。

    有些东西以为自己学会了,理解了,但是如果真要去教授分享给别人时,可能就不会了。

    根据学习的金字塔模型,教授给别人的学习吸收率最高,所以可以借分享的机会,反向学习,最大的受益人其实是自己。

    我印象最深的一次分享是分享了《被讨厌的勇气》这本书,我自己在读的过程中写了 11 篇相关的文章思考,然后分享时候,从整体角度再思考了一遍,认识又不一样了。

    也因此在会下还能收到一些同事的反馈、交流和相互碰撞。又引发了其他感悟。

    这么一来,我更加深刻了,也让我重新获得很多。

    第四,关于「对象感」的练习。

    前面是分享前的内容准备,那分享之中,还是可以锻炼到能力的。

    我不擅长即时演讲,我需要提前准备好演讲内容的大纲思路,这就很像是写文章,只不过是靠讲话交流的方式,不是静态的文字而已。

    但写文章虽然呈现的是单向沟通,就是这个过程只是我在“说”,但其实是需要想象对面坐着一个人,在听写作者的分享的。

    那么,分享就是很好的「对象感」的练习方式。真正地进入到对面正坐着一个人在听你分享的感受。

    然后把这种感受迁移到写作之中,帮助自己更好地体验感受。

    第五,关于「演说表达」的体验感受。

    这是一个表达者红利的时代。

    酒香怕巷子深了。

    文字分享门槛极低,一条朋友圈就很轻松实现了文字表达的分享。

    但演讲还是有点限制的,因为首先需要有人来听。文字可以不管别人在不在场,随时随地可以发的。但讲话总不能自言自语。

    所以公司内部分享,算起来还是不可多得的锻炼机会。让自己开口讲,其实也是一种锻炼。让自己学会适应在人前大声演讲,表现不紧张,要自然,去接受会被聚焦的目光。

    其实这对我来说,都是一些小挑战,内向型性格不像外向型那么容易轻松表现,所以需要锻炼,让自己适应适应,感受感受,感受多了,自然就习惯了。

    总的来说,一件事,从「锻炼能力」的角度去思考,开启不一样的角度思考,就变得不一样了。

    每一次分享,都会加深一次意识,做这件事是否有效,是否有浪费别人的时间?

    当思考成为习惯,会让自己做事越来越有效。

    每一次分享,会让我们锻炼一次挖掘用户需求的能力,多尝试从用户视角看问题。

    当用户视角越强,未来你的赚钱能力也会越强。

    每一次分享,会去进行演说演练,既加深自己的知识认知、学习吸收效率,又能让自己锻炼如何在别人面前演说能表现得从容自如。

    听说不少组织内会进行这种用 KPI 和奖惩制度来推动实行的分享,你现在会如何看呢?你觉得能帮助自己锻炼到什么能力?欢迎和我交流分享哦~

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