《系统之美》
第7章 与系统共舞
- 帮助并鼓励那些有助于系统自我运行的力量和结构。在这些力量和结构中，有多少是位于层级的底部的。
- 比如，在扶贫中，合理的利率、易于获得的小额贷款，文化教育、会计服务等的价值比从外面引进一家工厂或者生产线意义更为重大。
- 增强系统的“内在责任”，意味着在设计系统时，要在决策及其结果之间建立起反馈回路，让决策者直接、快速、强制性地看到其行为的后果。
- 经常提醒自己：每个人的心智模式都是不完整的，而世界是如此复杂，因此我还有很多很多不知道的东西。
- 当你发现自己不知道时，真正要做的不是虚张声势、自欺欺人，也不是回避或畏缩不前，而是学习。通过“试错”来学习。
- 所谓“试错”，就是采取幅度小而稳妥的措施，持续地监控，认真地观察系统的方向，并且愿意顺势而为，改变自己的路线，并有勇气“拥抱失误”。
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敬畏之心，事上琢磨。
切身体察，举一反三。
爱读书，也爱治病；
既医身，也医心。
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