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【运营笔记】向增长黑客学习用户增长

【运营笔记】向增长黑客学习用户增长

作者: Tiffany_ESZ | 来源:发表于2019-01-21 22:22 被阅读97次

    连读书笔记都拿来交作业了,我也是蛮拼的。哈哈。

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    增长黑客--用数据说话

    增长黑客决策的主要根据是数据。

    首要环节是明确分析目的。好的增长黑客懂得有的放矢,杜绝意义不明的数据索取需求。

    其次是明确了解数据来源的相关信息。就以我在半导体公司的质量分析的工作来说,各项指标的定义,背后的公式,采集点,标准有很大的不同,望文生义很有可能得出错误的结论。 并且各部门之间也会存在利益和指标冲突情况。如一些部门认为利润最重要,一些部门认为卖家最重要,而领导层的核心指标可能是商品价值量以及活跃卖家买家占比,因此增长团队也需要扮演着alignment的角色,凝聚团队劲往一处使。

    对关键指标的定义也尤为重要。定义应当建立产品特性和服务核心价值上。就如即时通讯应用,每日启动用户数量不如信息发送重要。就如同我现在每天开着qq挂机,却从来不怎么聊天,即使再庞大的用户基数也不具备价值。Whatsapp创始人就将发送信息的数量作为活跃用户的定义,并只公布这个数据。

    增长黑客面向的问题:

    糟糕点击率法则

    The Law of Shitty Clickthroughs

    创新事物吸引力递减。用户开始会对新事物产生兴趣,比如 HotWired 刚上线 banner 广告时,用户点击是为了体验,而当用户逐渐习惯这种广告形式时,就会逐渐忽视它。

    竞争对手冲击。往往某个营销手段奏效后,竞争对手会紧随其后。而每个个体的营销效果就会被削弱。

    后期用户质量下降。早期的用户,往往会主动使用产品,因此各方面指标(点击率、注册率、付费率等)表现也会比较出色。而占用户比例大部分的后期用户,往往表现得不那么积极,需要不断被影响,才会使用,因此营销策略的效率也会降低。

    学习来源:

    https://zhuanlan.zhihu.com/p/34231719

    《增长黑客》

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