《心智力》说:“用系统的力量做系统的事情,用系统的力量解决系统的问题?”
问题1:系统的力量指的是什么?
(1)组成系统的要素所具有的力量
(2)各要素之间的连接力
(3)由此而形成的整体合力及活力
包括了系统本身所具有的人、财、物、技术、信息等资源硬实力,以及系统本身的品牌声誉文化等软实力。因此,用系统的力量可以是用整体的合力活力,也可以是用某些要素的力量,某些部分的力量。可以是利用人力物力等硬力量,也可以是利用品牌声誉等软力量。
问题2:系统的事情指的是什么事情?
系统是要动变前的,是要平衡稳定发展壮大的,有利于系统的成长壮大的事,有利于增强系统的力量、软硬实力的事,有助于系统顺畅运行的事,影响到系统运动变化前进的事,都是系统的事。要多做有利于系统发展壮大的事,多为系统做事。
问题3:系统的问题又指的是哪些问题?
阻碍系统发展壮大的因素,削弱系统软硬力量的因素。包括人和事。
问题4:谁来使用系统的力量做事、解决问题?
系统的成员。包括老大,也包括其他团队成员。
要学会借力借势。
在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,让我把你的小儿子带到城里去工作吧?”老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头:“不行,快滚出去吧!”这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”老头想了又想,终于让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。
过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象?”洛克菲勒说:“快滚出去吧!”这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒想了想,同意了。
又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生头说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生于是同意了。
于是,这个农村小伙子马上变成了洛克菲勒的女婿,加上世界银行的副总裁!
这不是指某个人,而是指所有人,包括团队的老大和团队的成员。
尤其是团队的老大,更要注意借力借势,用系统的力量做系统的事情。很多时候,你觉得很累很辛苦,那是因为你只会一个人在独自奋斗。
我曾经在《怎样才算个好领导?》一文中这样写道:
唐太宗贞观四年(639年)7月初二,在长安城皇宫内有一场辩论正在进行。
正方辩手:大臣房玄龄、萧瑀
反方辩手:唐太宗
评委老师:韩非子
辩题:“隋文帝是个好领导吗?”
正方(两位大臣):“文帝勤于治理朝政,有时要到太阳偏西时,五品以上官员,让坐论事,卫士传餐而就食。虽然品性算不上仁厚,亦可称为励精图治的君主。”
反方(太宗):“你们只知其一,不知其二。文帝不贤明而喜欢苛察,不贤明则察事不能都通达,苛察则对事物多有疑心,万事皆自行决定,不信任群臣。天下如此之大,日理万机,虽劳神伤身,哪能每一件事均切中要领!群臣既已知主上的意见,只有无条件接受,即使主上出现过失,也没人敢争辨谏议,所以到了第二代隋朝就灭亡了。朕则不是这样。选择天下贤能之士,分别充任文武百官,让他们讨论天下大事,汇总到宰相处,深思熟虑,方便稳妥,然后上奏于朕。有功则行赏,有罪则处罚,谁还敢不尽心竭力而各司职守,何愁天下治理不好呢!”因而敕令各部门:“今后诏敕文书有不当之处,均应执意禀奏,不得阿谀顺从,不充分发表自己的意见。”
韩非子点评:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智。”《韩非子.八经》在用人方面,什么事情都自己干,是下等的人;让别人在自己指挥下去执行,是中等的人;发挥每个人的才智,独立去决策和执行,是上等的人。
我们说,金无足赤,人无完人。很少有人是十项全能,样样都行。像乾隆那样的文治武功,十全老人,实在是“稀世珍品”。有1样事情你能做得很好,那叫能人。有5样事情你都能做得很好,那是高人。有10样事情你都能做得很好,那是牛人。有50样事情你都能做得很好,那是尖人(尖端人士)。有100样事情你还想把它们都做得很好,要么你是神人,要么你想当死人。即便你聪明绝顶无人比,神通广大世无敌,你也不能大包大揽,全凭一人之力。而从比较优势和机会成本的角度来看,从有限的资源和时间来看,也还是要有一个团队。管理者领导者要超越个人的力量极限去完成个人所不能完成的任务和使命,这需要勇气、雄心与担当。同时,又要通过他人依赖凭借着他人去完成目标,这需要谦虚、包容与信任。
世界是我们的,做事要大家来。
管理与领导就是要任用比自己强的人给自己工作。汉高祖曾曰:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”体现的就是这个道理,当然也体现了他的自知之明,识人之才,用人之能及其襟怀之博大。同治中兴时期的曾国藩也是如此,他善于识人用人,手下人才济济,蔚为大观。向来自负的左宗棠这样感叹道:“知人之明,谋国之忠,自愧不如元辅。”否则,如果像是武大郎开店,武大郎一米五,楼面经理一米四,部长一米三,几个店小二一米二,门童一米,那不变成七个小矮人的故事了吗?结果只能是唤一声:“大郎,该吃药了!”
总之,用师者王,用友者霸,用徒者亡。关键岗位用错人,到头来满盘皆输。
有词云:
对手强悍气如虎,队友是猪不靠谱。急急如老鼠,东奔西走比驴苦。
满面尘灰色如土,被虐就像高尔夫。心中百念枯,僵卧孤村抱头哭。
回过头来说,之所以要组建团队,是因为这个目标凭你自己搞不定,搞不定有两个可能:“做不来”和“来不及做”。
所谓做不来,就是有了目标,但是能力不行或某些方面存在短板。所谓来不及做,就是能力具备,但是工作量太大,忙不过来。或者是需要发挥比较优势。
因此,老大需要借助四种人的力量,分别是:高手、顾问、帮手和管理者,并把这四种人的力量凝聚起来,形成有效的合力。
高手和顾问这两类人是帮你解决“做不来”的问题,是为你创造价值的人;而帮手和管理者是帮你解决“来不及做”的问题,是为你团队提升效率的人。
如何建立团队的连接力、凝聚力,进而形成团队的合力、战斗力?
老大要定方向,建篱笆,帮助团队成员培养、建立(1)独立做事(2)团队合作(3)有助团队未来发展所需的能力,发现团队成员的价值并帮助他们实现价值。这不仅指给予他们公平合理有竞争力的报酬,还包括用其所长,人尽其才,帮助其实现个人事业愿景。在成员为系统做事的同时,他们能够有所成长,系统也能给予他们回馈。在他们努力实现系统愿景的同时,他们也能够实现自己个人的愿景。这是一个相互成就的图景。独乐乐不如众乐乐。
团队的成员更要学会借力借势,学会团队合作,用系统的力量做事。既然自己现在暂时还不能建立运作一个平台,那就不如选择一个平台,在用系统的力量为系统做事的同时发展能力,积累资源,增长力量。站在巨人的肩膀上,跟着系统和平台走,在系统不断发展壮大的同时,你也在不断成长,不断地向个人事业愿景走近。在这里,要问的是:我有什么独特的价值?我能为系统创造什么价值?我做些什么才能实现这些价值?要记住:创造价值才能实现价值。为人民服务才能为人民服。
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