【学习分享】向上管理(21)——用5W1H结构汇报工作
【课程】圈外商学院
5W1H结构包括了why起因,为什么会发生这个事情;what内容,发生了什么事情; when什么时候,where什么地点发生的,who这件事涉及的相关人物,How,最后对于这件事是怎样解决的。
5W1H结构适用于沟通一些时间跨度长、过程复杂的事情的前因后果,或者全面分析一个方案、问题。通常比较适合用在汇报工作结果,尤其是老板授权你完成的事情,你需要很清晰地把整个工作的来龙去脉汇报一遍的情况。
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