【学习分享】向上管理（20）——用Why-What-How结构汇

【学习分享】向上管理（20）——用Why-What-How结构汇报工作

【课程】圈外商学院

Why-What-How的结构，也就是“为什么——做什么——怎么做”结构。

通常适用在汇报工作计划的时候。

在主题先行之后，你的结构要先沟通Why，背景是什么，为什么要做这件事，它对老板对公司的意义是什么；接着沟通What，给出解决方案的大方向，也就是你的工作计划；最后是How，你的工作计划具体怎么操作实施，需要哪些资源等等。

我们举上一节小明找老师的例子，按这个结构，他会这样汇报：

“老板，数据显示这个月学员的活跃度没有达到预期，我们应该赶紧采取措施，不然会影响用户满意度打分。”(这是Why)

“我建议联系一位资深讲师来给大家做一场视频直播分享, 比如之前领导力的冯老师的直播就非常受欢迎，我们可以请她再来分享一次。”(这是What)

“具体怎么做，我是这样计划的：我今天就和老师联系，确定时间和主题，明天会给到您一个直播的方案。按照之前的经验估计要一周的准备，需要有1位同事配合我前期做直播宣传以及后期编辑视频和文章。” (这是How)

然后需要留意的是：Why-What-How的次序不能乱。比如你要是先讲What告诉老板你要做视频直播，然后直接讲怎么做直播的细节，老板是没有办法做决策的,因为他不知道为什么要做这个事。

TED最受欢迎的演讲者之一-Simon Sinek曾讲过：“如果你从What开始沟通，人们可以理解你在说什么,但不足以激发行动；如果你从Why开始沟通，你是在和对方大脑里负责情感和行动的区域直接对话。”