你是否在网上看到过很多“别人家”的公司？羡慕吗？
脸书一直是在全球科技公司中，最令人向往的。除了丰厚的薪酬外，它的办公环境也让人心动不已。虽然每个人都有自己的办公间与办公桌，但是在某些安静的小角落里，依然有着露天沙发和桌椅，让员工捧着一杯咖啡，拿着一台电脑，在舒适的环境里，开启免打扰模式，安静工作。
而世界上最大的产品设计公司IDEO则开创了与绝大多数企业与公司完全不同的公司气氛。他每周会组织单车骑行活动，会根据员工星座来举办生日会，会一起打棒球、看电影，还会一起去旅行、找灵感，更会组织各种比赛和主题派对。可以说，公司气氛相当悠闲祥和，而且还十分有趣，令人身心愉悦。
这是《小团队沟通课》这本书里讲述的一个小故事，它的目的是要告诉我们：当团队的氛围是合作沟通式的时候，要远比竞争型沟通模式好得多。
本书让我们了解，只要能够掌握好良好的团队沟通方法，就能让你少走弯路，快速进步，就能成为小型团队中的优质沟通者。
作者是美国卡布利洛学院传播系主任J·丹·罗斯维尔，是人际沟通领域的卓越学者和教师。他曾经在其教学生涯中荣获快20个教学奖项，另外著有四本人际沟通类图书。
那么，我们到底应该怎样做，才能构建出一个令人愉悦安心的团队氛围呢？
01 有益竞争
现在很多家长都会花很多的钱送孩子去各种高价的兴趣班，就是为了避免他们将来会落于人后。
有的孩子周二学琴，周四学舞蹈，周六学画画，周日学武术，其它时间一律在学习文化课，基本没有一天可以休息。可家长还是会焦虑，生怕在哪里就落后了，一直给孩子们增加负担。
全世界的家长都有同样的心理。竞争在美国也是无处不在的，很多父母都会为青春期的孩子请昂贵的私人教练，还会让孩子们参加各种俱乐部和各种比赛，就是为了能得到在大学的全额运动奖学金。
大家竞争过度，但这却造成每年都有350万以上的青少年儿童因为运动而受伤，身心也因为不堪重负而受到了折磨。
不止孩子们，现在很多成人所在的公司也推崇“末位淘汰制”，这种现象让团队里的每个人都人心惶惶，甚至会有恶意竞争的状况发生。
作者认为这种竞争过度的心理会严重阻碍团队气氛，他建议团队最好采取有益竞争的方式。
有益竞争，在不损害人际关系和个人利益的前提下，能激发成员更加努力。
要造成有益竞争的氛围，一定要有三个条件：团队成员不把胜利看得那么重，所有参与者都有机会成功，有清晰具体的规定来保证公平。
有些线上训练营，会给每个做出努力的人颁奖，让大家都能有参与感。这是种非常好的鼓励形式，这就不会让人有种格格不入或者有被冷落的感觉，要知道，在工作领域里，那些无法超过同事的人基本都想辞职。
合作是以“我们一个方向努力”，而竞争则是“我取胜”。因此，团队的有效沟通方向一定要以“我们为取向”。
02 氛围舒服
问一个扎心的问题，你在公司里，过得舒服吗？
大部分的人其实都是反对被操纵和控制的，办公室政治会毁掉社会关系和团队效率。现在很多领导总是喜欢无缘无故地责骂员工，网络上甚至有“中年人随便骂”这样的段子出来，证明这样的责骂现象还是很普遍的。这样会激发团队成员的自我防御机制，从此对你不再信服。
当然，我们肯定也不喜欢被冷落，独自一人在团队里做事。所以，如果你的团队里有一个被大家冷漠对待的人，那离他走的时候也不远了。
我们更讨厌那些处处表现出优越感的人，这会引起大多数人的反感。有一种行为在任何团队是最受欢迎的，就是你能让他们感受到，你和他们是平等的人。人们都愿意靠近尊重他人和礼貌待人的人。
那么，怎样才能让小团体的氛围变得舒服呢？
用协商型的语言去表达你的意思。
假如，你的领导对你说：“你必须给我把报告交上来，而且一个字不能错。”你会不会很讨厌这样的领导？
如果你的领导说：“我们要按时完成任务会有点难，但如果我们继续努力就能得到A”,这种说法，是不是令人更加可以接受？
对任何团体来说，正面的沟通模式，会打破别人的防御机制，也能让想传达的事情取得更好的效果。
03 懂得聆听
一个好的聆听者，能促进团队合作的讨论，能让氛围变得更加正面。
几乎所有沟通类的书籍都会告诉你，要做一个好的倾听者。同样，这条也适用于在小团体的沟通里。
请你回想一下，你有没有犯过以下的错误？
当团队里的某个人说：昨天的会议没有取得任何成功，我感到非常沮丧。而你却说，你很不喜欢昨天会议上某个人的态度，强行把话题转移到了自己身上。这样，是不是令诉说者很不满意呢？
如果你鼓励她继续说下去，你说你能理解她并且问她应该做些什么的时候，她就会继续她的话题，并且提高对你的信任度。
同样，你也要注意不要打断别人的话语，去诉说自己的事情；或者时刻反驳别人的意见，似乎唯我独尊。
避免掉这些错误，而是用探索性和启发性、沟通合作性的谈话与大家倾谈，效果要比上述那些负面倾听的方式好得多。
先准确理解你在倾听时接收到的信息，再用适当的语言去回应，就能营造出一个正面合作的团队气氛。
写在最后
对于一个团队而言，营造正面合作的气氛还是比较艰难的，这需要每个团队成员的努力。
我们不要总是让团队处于激烈竞争或者负面氛围当中，那这个团队注定走不远。
支持式和合作式的沟通方式，会让你的团队氛围更加平和，做起事情来，事半功倍。
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