读《刷新》

昨晚刚刚读完了萨提亚·纳德拉的《刷新》一书，觉得不错，今天简单整理一下。

萨提亚·纳德拉是微软现任首席执行官（CEO），他是该公司40多年历史上的第三位首席执行官，他是一个谦逊、有远见和务实的人。

萨提亚被广泛认为是一位充满激情的、以使命为导向的领导者，他不断拓展技术的边界，同时针对全球范围内的消费者和合作伙伴，开展创造性的甚或出人意料的交易。

在萨提亚的领导下，微软已经改变先前完全以Windows为中心的策略，他赋予公司大胆的新使命，他总是处于一种对话状态，不断与客户、顶尖研究人员和高管沟通交流。

阅读萨提亚的这本书给人以很大启发。首先，作为一位全球顶尖科技企业的领导者，他在企业“刷新”过程中展现出的领导力，他用同理心和成长型思维模式思考并解决问题，给我们的企业管理者很多启示。

其次，他强调自己并非只是技术专家和管理专家，还是一个人文主义者（Humanist），从这个角度，这本书为我们审视卓越管理者的人生观和世界观提供了新的洞见。

领导者非常重要，大到一个国家，小到一个企业，领导者的决策对企业或者国家的生死存亡起着决定性作用。

想当年，苹果公司快要倒闭了，董事会不得已又请乔布斯回来掌舵，乔布斯用了十来年时间，就让苹果公司成为了地球上市值最高的公司，可见一个领导人的力量可以多么大。

萨提亚·纳德拉也是很厉害的人物，我甚至觉得他可以和乔布斯对比了。自从他掌舵微软以来，微软的产品越来越好用了，就连我这个苹果“果粉”也开始越来越多的经常使用微软的产品了，比如 github、Bing、Visual Studio Code、Office 三件套、以及 openAI （微软是最大股东）公司的 chatGPT 等等。

相信未来还有更多的好产品等待我去使用。

我对微软的改观，完成起于一个人，这个就是萨提亚·纳德拉了。

所以才会想着要读完萨提亚·纳德拉写的这本《刷新》。

通过阅读智者的书籍，可以更好地了解智者的思想，以及他的处事方法，然后把那些思想和方法引用到自己身上。

萨提亚提出了“3C”原则。在他成为首席执行官之前就认为，微软应该继续投资新技术，开发新市场，甚至认为应该采取更加激进而专注的方式。但要真正采取行动，还必须满足“3C”原则：

1. 我们是否有振奋人心的概念（concept）？
2. 我们是否有成功所需的能力（capability）？
3. 我们是否具备拥抱这些新想法和新方法的文化（culture）？

为了避开创新者困境，并且不再一味关注今天的紧迫问题，而是考虑明天的重要事情，萨提亚决定从三个增长层面来看待我们的投资策略：

第一，发展今天的核心业务和技术；
第二，为未来孵化新创意和新产品；
第三，投资于长期的突破。

书中萨提亚还着重讲述了两个词，给我印象很深刻：

一个词是“Empathy”，中文意思是换位思考或同理心。这是心理学中的一个概念。在萨提亚讲公司文化和领导力时，特别强调同理心的重要作用。而他的同理心是从自己的家庭中获得的。他的儿子早产，并患有先天疾病，终身困在轮椅上，这也让他的妻子放弃工作照顾儿子。后来他的一个女儿也因疾病必须到加拿大的温哥华治疗，而往返于西雅图和温哥华耗去了他们夫妻俩大量精力。但是他从这些事中获得了与众不同的同理心，他总会从别人的角度想问题。

另一个词是“Mindset”，中文翻译为思维模式。他在书中提到了斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德的畅销书《终身成长：重新定义成功的思维模式》，其中区分了两种心智模式：成长型思维模式（growth mindset）和固化型思维模式（fixed mindset）。

生活就是一个学习的旅程，要学会对他人抱以深深的同理心。

有的人还算聪明，却极度缺乏同理心，那么他/她的人际关系就很难好。再聪明的人，如果没有同理心，凡事只考虑自己，那他/她将会是极自私的人。现实中，这样的人有很多。

现在，AI（人工智能）大爆发，而此书写于几年前，当时萨提亚就说计算机前沿科学的三个方向是“混合现实（mixed reality）、人工智能、量子计算（quantum computing）”。

未来这三个方向，势必是要改变世界的。如今 AI（人工智能）已经开始改变世界了。

在开发者大会上，萨提亚以三个核心原则为基础解释了微软的人工智能策略：

第一，我们要建立一种增强人类能力和体验的人工智能，而不是从人对比机器的角度来开发的人工智能。
第二，我们也要把信任直接构建在技术之中。我们必须把隐私保护、透明度和安全性注入技术中。人工智能设备必须在设计上具有检测出新的威胁，并找出适当的保护方法的能力。
第三，我们构建的所有技术都必须包容和尊重每个人，为人类服务，不分文化、种族、民族、经济地位、年龄、性别和身心能力。

计算机先驱艾伦·凯（Alan Kay）说，“预测未来的最好方法就是创造未来”。现在的科技前沿公司，比如谷歌、微软、苹果等，可以说他们是在创造未来了。

想想，未来技术的发展还是挺让人期待的。

通过阅读此书，给我的启发：

1. 最好的计算机代码行就像诗，诗人努力浓缩思想与情感，用尽可能少的行数来实现最充分的表达。
2. 我的愿景是什么？实现这一愿景的战略是什么？我要取得什么样的成功，以及我要从哪里出发？
3. 古今中外的好书，都该读一读，好使人不至于狭隘。

2023.05.28 夜
上海 赵巷