社群是什么?
社群最近变得很火,只要是互联网人,对这个名词都不陌生。
最早被说成做社群的逻辑思维,最终做了电商。所以,还是回归到最终,很多公司都在做自己的社群,希望通过增加社群这个入口,让公司的业务增长变成可能。
做为人性中的链接需求,很久以前远古人类以部落的方式实现了社群的概念,古代的人用书院、茶楼的实体链接实现了圈子的链接,而现在的人,借助于网络的即时连接,成立了基于网络的社群组织。
我们联系的方式一直在进化,qq、qq群、论坛、聊天室、微信...
微信公众号和基于微信的社群
现在出现了微信公众号和基于微信的社群。
两者都是有生命周期的,一个受众,对于关注的公众号打开率周期是3个月,就是说:如果一个人关注你的公众号,到慢慢的你的push变成小红点,再慢慢到完全不看你的push,这个周期是三个月的时间。如果没有阅读量和点击率,一个公众号就离「死」不远了。
而基于微信的社群,生命力则从3个月到2年不等,其中,基于亲情或者某种亲密情感兴起的社群生命力是最顽强的,这些人本身就有天然的链接,所以社群的作用就是即时联系所有人。而在微信社群中,企业社群的生命力长短是没办法衡量的,如果每次push的都是用户的G点,那么自然会受用户欢迎,在有kol之后,带领这些人,可以走向更好的发展,社群就能为企业所用。但是如果企业在建群之处没有想好自己的核心竞争力,及把这些用户召集起来后如何为他们服务,也没有相关的kol,也没有话题讨论,那么这个社群最终就会变成广告群或死群,这样的社群对于企业没有什么价值。
所以,我们在做的,就是在这样短的时间内,把你的粉丝变成你的用户,让他愿意为你买单。
KOL
100个核心成员的可以产生多大的化学反应?大家有没有研究过?
李宇春在早期有300个核心粉丝,就是靠着这300个粉丝,实现了绝大部分的收益。小米也同理。所以核心力量有多重要,我想从这样的数据中就能看出来。
网上有关李宇春的评价再来说说网红秋叶。
秋叶大叔原先的社群聚集了一批很优秀的人,但大家只是把这个群当做一个联系方式,有需要的时候才会说话,有时候在群内说话还要顾虑不同的人的想法,所以行动很是受限制。
久而久之,社群慢慢不活跃了,秋叶大叔后来舍弃了很多人,变成了只有69人的社群,而且会不定期淘汰人,进一个踢一个,制定了一些特别的规则,现在这个社群特别活跃。而这69个人,现在就是大叔的核心粉丝,他们为大叔做了很多的贡献,线上线下的课程、出书...同时,也借着大叔这个强有力的靠山,成长的很快,这就是借力打力的效果。
如何让早期加入的成员成为你的kol?
共同话题,有的聊是最重要的
需要周到的服务,宾客至上
问题及时的反馈机制,让他们对产品有信心
必要的时候及时进行私信交流,让个体感觉被照顾
以上就是关于社群和KOL的一些想法。
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