思来想去，生日当天的事，可以作为一个经验教训，在以后的工作中要去学会更圆滑的处理。
其实，工作中，也可以有些话术。
1/开大会，被人使枪
话术：这件事会下没有人和我说过，我现在记下来了，会后我会和我经理一起沟通，看看有没有合适的方案。
切记：不要动怒，他说的是工作，也不是针对你，看你生气，他会更开心。工作中要淡化"我"的概念，让别人觉得都是公司的事。
2/平时，领导交代的事不符合要求
遇上蛮不讲理，一意孤行的领导，要求你做不合理的事，又不违法。
话术：可以啊，好的，我们会按您的要求去做。但是这样可能会有……风险和问题（尽量委婉表达，把困难摆给他，这样，他做的决定，就要负责）。
切记：任何人都不喜欢被拒绝，何况是领导。但是即使你是对的，也不要直接顶撞他，按他的要求做，把风险给他提出来，如果以后真出了问题，责任就不在你这了。
3/平时被其他部门同事挑战
他的不合理要求，你决定不了，就让他去找大领导，他多半是不敢的。合理要求，你又不想做的，也可以不做的，推给你的直接领导。或者拿任意的法规制度来压他。
话术：这件事我这个职位确实解决不了，要不你问问领导吧。我这边倒没问题，不过也得征求我领导的意思，法规上好像也有要求。
切记：不要轻易被人激怒，生气也是在关键的时候。工作中，不要让人给你扣上脾气不好的帽子。
总结：工作中，要弱化"我"的概念，上有领导，公司制度，下有下属。
也许，真的是，"与人斗，其乐无穷"，要学会享受这个过程。
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