做出好决定
上周末，我和一个朋友及她男友三人去菜场买菜，他朋友硬是为了要别人优惠二毛钱，和卖菜的大叔争论了差不多十来分钟。回去的路上，我抱怨说这十分钟的价值远高于二毛钱，她立马说我不懂节约，不会过日子。
这种现象，我们生活中应该都很常见。对此，我们美名其曰：情人眼里出西施。情人眼里出西施，指在恋（情）人眼中，不论另一半长的什么样子，个性或行为处事如何，自己感觉那都是好的，对方在自己眼中就是完美的化身。为什么恋人之间会有这种现象，而交情一般的人之间却没有呢？管理学大神罗宾斯在其新作《做出好决定》一书，对此给出了解释：这是由于证实偏差的缘故。
情人眼里出西施
证实偏差，指我们寻找信息来再次确认之前的决定，不重视那些与我们判断相矛盾的信息。即我们过于关注支持自己确认的信息。当我们在主观上认为某种观点正确的时候，往往倾向于寻找那些能够支持这一观点的信息，而忽略掉那些可能推翻这一观点的信息。我们恋爱期间，往往认为对方是自己心目中最完美的另一半，所以我们也特别关注支持这一结论的信息，甚至把一些中立的信息、相反的信息进行牵强附会的解释，甚至歪曲，以支持自己的结论。所以导致了情人眼里出西施。相反，若是两个人没有多深的关系，在我们思维中没有形成固定的对方是什么样的一个人，那么我们看对方就比较客观，优点就是优点，缺点就是缺点。
证实偏差，不光会影响我们如何评价我们的恋人、朋友，更会对我们所有的决定产生不好的影响。主要表现在二个方面，一是在信息的收集上，它会引导我们进行有选择性的收集。它会引导我们自动选择那些支撑性的信息，而过滤掉矛盾性的信息，甚至会引导我们去那些可能支持我们观点地方寻找信息。二是在信息的处理上。对于和我们观点一致的信息，我们很容易就接受，并不会深入去思考这条信息是否正确；而对于挑战我们观点的信息，则持怀疑和批判的态度，甚至会花大量的时间和精力去贬低、歪曲这些信息。
我们中学曾学过的《疑邻窃斧》的故事就是一个证实偏差的典型例子。
人有亡斧者，意其邻之子。视其行步，窃斧也；颜色，窃斧也；言语，窃斧也；动作态度，无为而不窃斧也。 俄而掘其谷而得其斧，他日复见其邻人之子，动作态度无似窃斧者。
丢了斧子的人，怀疑是邻居的儿子偷了，他怎么看，都认为邻居儿子像是偷斧子的人；后来当他找到斧子后，再看邻居的儿子，怎么看都不像是偷斧子的了。
疑邻窃斧
作者在书中分析了产生这种证实偏差的原因，提出了三种解释，我个人比较赞同第二种解释。
- 由于合理的决策需要连贯一致，为了保持这种一致性，我们会忽视证明我们的错了的证据；
- 证实性证据对我们而言是一种奖赏，而否决性证据则暗示我们并没有想象中的聪明；
- 证实性证据能减少冲突和复杂性。
了解了产生证实偏差的原因，也知道证实偏差会给我们作决策会带来不利影响，那我们该如何克服呢？我们首先要清楚，我们收集信息的目的是什么？是为作出一个全面的决策而收集，还是仅仅为了支持自己的观点而收集？如果是前者，我们应该从以下几个方面着手：
- 告诉自己，证实偏差是客观存在的，而且还不容易克服。
- 有目的寻找否决性信息，越是不喜欢的信息，越应该给予重视。
- 保持怀疑态度，试着证伪自己的观点。我们要尝试有意识的思考自己的观点为什么可能是错误的，然后寻找证据证实它确实是错误的。
每天面临着大大小小的决定
不管我们有没有意识到，做决定已成为我们人生最重要的技能之一。我们是谁，我们将成为谁，或我们已经成为谁，在很大程度上取决于我们的决定。罗宾斯在《做出好决定》中不仅为我们分析了做出一个好决定的6个步骤，而且还总结了诸如“证实偏差”这样影响我们做出好决定的17个心理陷阱。在此基础上，他为我们提供了12条针对性的建议，让我们成长为一个高效的决策者。
但是，学习如何做出一个好决定却并不是一件简单的事，需要我们大量进行有意识的练习，直至成为习惯。这个过程可能痛苦，可能漫长。你还学吗？
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