热线电话的那头，小兰（化名）说元宵节发生了一件很不愉快的事。同事老罗（化名）有事来找小兰。为了不让他白跑，小兰跟上级经办人联系，不料打电话没人接，发微信也没回，于是叫老罗回去等消息。谁知老罗此刻已经不耐烦了，加上这段时间心情一直不大好（据小兰事后推测），开始拍桌子骂人。小兰觉得无缘无故听骂声，就回应了他2句。谁料有句话正说到了老罗的心间上，他就动手要打小兰了。幸亏小兰躲得快，才没被伤到。对方不罢休，骂骂咧咧地还要动手。当时，办公室还有几位同事，面对突如其来的冲突，男同事赶紧使劲拉住老罗，才让他慢慢平熄下来。事发后，小兰觉得很委屈，需要老罗在公司群里正式向她道歉。但是直到打电话的那一刻，小兰还未收到道歉。
小兰说，她睡眠一直挺好的，昨晚感觉都在做噩梦，醒来后就一直没睡着。当时发生这样莫名其妙的事，她一下没回过神来。事后，同事们纷纷说小兰脾气好。电话的这头，我安慰小兰，这件事她没错，于情于理，对方动手打人肯定是不对的。千万别让人家的坏情绪左右了你，不值当！
生活中，我们总会遇到这样的人。有时坐在出租车上，看到某个司机为了赶时间，不仅嘴上骂骂咧咧，还不停变换道路、插队、闯黄灯，坐得胆战心惊，真盼望早点下车，离开这“可恶”之人；有人总喜欢找别人的茬，说这个不好，那个不行，看谁都不顺眼，以为他是天下第一；有的总以为别人在刁难他，一天到晚黑着脸，好像大家都欠他似的。
遇到以上诸如此类的人，到底该怎么办呢？
面对这类人，我们还是“敬”而远之，不管是真“疯”还是假疯。有谁喜欢满是负能量的人呢？如果真的逃离不了，那需要随时察言观色，尽量不作正面的冲突。只有让对方慢慢冷静下来，才有可能交流沟通。不然，一切都是无用功。即使原先你们的关系再好，随着更深的接触，你们的关系可能会慢慢地疏远。
再来分析下，案中的老罗，是否就是个冲动型的爆脾气？一点不懂得理解体谅别人？自己想要什么样的结果，就需要对方马上办到。这怎么可能呢？难道别人是专门等着为你服务的？你不尊重人家，人家凭什么尊重你？尊重是相互的。如果小兰善于察言观色，早点发现对方心情不好，“安静地走开”，结果就不是这样了。如果与对方硬碰硬，只能把矛盾激化，最终可能伤害了自己。但是，如果对方触碰到了你的底线，你冲动也可以原谅。
聪明的人知晓如何处理情绪。有必要为了一点鸡毛蒜皮的小事，大动干戈？只有冷静下来，处理好自己的情绪，才能处理好事情。
退一步海阔天空。相信你我都是宽容大度之人，别让人家的坏情绪影响了你左右，影响了你的健康。
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