2017-07-27 舒荷 唯美与分享
1
“一方面,每在《得到》上听武志红老师讲心理学课,总觉意犹未尽,于是找来他的著作,开始研读。
另一方面,年轻时的写作梦想,埋在身体里二十余年,最终战胜自我、突破潜意思的牢笼,由魔幻的画面演变成清晰的践行指令,似乎冥暗的角落终于迎来了曙光。
……”
看到这里,你是否开始揣测我的用意——第一次参加“007行动,不写就出局”社群活动,交代一下写作缘由和用意——恭喜你,答对了!
接下来呢,你会对这样一个开头方式进行评判,感觉并不高深,有点儿故弄玄虚,可以换另外很多方式开篇。或者,也许有人会认为是别开生面。
不管怎样,然后呢?你我是初识的战友,多数人处于这种情况,出于热情会给我出出主意,告诉我以什么样的方式开始这篇文章最好。
2
人们在遇到情况尚未明了或者陌生的事物时,思维的进程是不是就遵循着“揣测——评价——出主意”这一固定模式?
这样一个进程,出自武志红老师《为何家会伤人》《别拿自己的尺子量对方》一节,引用的是黄家良老师总结的婚姻关系中夫妻双方出现问题的三部曲。它们的原意是这样的:
揣测:一个人自以为理解妻子说的话,但通常不理解对方说话时的感受。
评价:夸奖和抨击是我们保持自我坐标体系平衡和稳定的重要工具。
出主意:很多时候,妻子是为了借问题来宣泄情绪,而丈夫总是错误地理解为她在寻求自己的帮助。
由于彼此不处于同一个频道,容易导致鸡同鸭讲、或者猫狗握手①,引发纷争。
3
记得罗辑思维的罗胖儿老师分析过,人类在进化过程当中,遇到搞不明白的事情,并不总是抄起“砸破砂锅问到底”的架势,而是快速找到一个看似合理的理由。这样做似乎更符合经济学的原理,“砸砂锅”成本太高,寻找一个理由糊弄一下自己容易。原始人一天打不到猎物,巫师会告诉他天空飘着一片不祥的云彩,真实的情况可能是猎物有规律的迁徙或者别的部落大规模的捕猎惊扰了猎物,但没有人去调查究竟,因为追求真相并不能换回猎物,猎手需要的只是一个解释,一种心理安慰。罗胖儿老师接着分析,人类进化到现代,情况依然没有发生大的改变。比如大家都知道股票的起起落落是很难评价和预测的事情,可是每档股评节目都会在闭市之前几分钟,由股评人士对当天的涨停分析几条原因,并对下个交易日的走势做出“涨、跌、平”的判断,这不仅是股评节目举办的需要,更是广大股民收看节目的心灵安慰,尽管对股评家的评判和预测抱持怀疑态度,但毕竟有一种解释。
人类习惯于以揣测开始探索真相的传统历来已久,这种势力已经入侵到了我们身体内部并写入了我们的基因,形成我们大脑里一种固定的思维图式。而每当我们重复一次揣测、评价和出主意的完整体验,总会有一个相关的神经回路被加深,这就是“印刻效应”。于是我们可能不知不觉陷入一种强迫性重复当中,在一些无关大局的事情上,总是不假思索,揣测——评价——出主意,尽管我们的初衷是求得真相,并解决相应的问题。
4
武志红老师在书中讲到,家是一个不讲权利规则的地方,外部世界的竞争与合作、控制与征服在爱的港湾行不通。家的规则是珍惜,能抵达珍惜的途径是理解和接受。
如果你做化妆品销售的妻子下班回来,大声地对你说:“今天的一个女客户太讨厌了,试用了几种昂贵的护肤品,我还给她补了妆,描了眼影,最后她竟然说都不合适,死活不买。你说气人不气人!”②
你在心里会不会马上做出判断,那个女人是“在蹭化妆品,是在设法占便宜”。然后你会不会给她出主意,“那就给她再卸了妆”。
其实不用你的指导,你的妻子也会想到这样做。不管她做没做到,她的心情肯定糟糕透了。这才是你需要关心的。
妻子需要你的理解,需要你能够体验她此刻的感受。这时考验你的是你的共情能力,而不是聪明才智。
那你应该怎样回答妻子呢?请尝试一下这种方式:
这事情的确让人生气,看来那女人素质真的不高。我媳妇可不能跟这样的女人一般见识,不然眉头上会不知不觉增加皱纹的!
谁要你出主意……
5
不光感情世界,在职场生涯也切忌不能一味“揣测——评价——出主意”,否则很有可能将事情搞糟。
就拿近日发生在我自己身上的例子来讲:一日,某伙伴公司打电话过来咨询A项目相关事宜,我给予了相应解答;两天后,该公司老总到我公司总部访问。我的主观直觉告诉我,该老总此行必与A项目有关,并进而对该老总形成了“事无巨细、均要亲自出马”的印象,于是琢磨以后遇见此类情况,应该怎么处理?就是自己给自己出主意了。
但实际情况,该老总在我公司的这次访问根本没有提及A项目。我的揣测落空了。不管以后双方合作会不会提及A项目,这一次没有。
这其实就是人在“信息缺乏”条件下容易犯的错误,他是我们大多数人的思维图式,是潜藏在脑壳里的弱生物电流,只是不能轻易转换成声波四处宣扬。
如果你想知道一件事情的真相,你就静静地等待它的到来,不论真假。如果你想提前知道事情的真相,就需要不断地补充信息、不断地通过逻辑去伪存真,无限地去逼近真相。
6
感情世界里,你需要体验对方的感受,并与对方发生共鸣。
职场生涯中,不要一味地猜、猜、猜,还需大胆假设,小心求证,让羞答答的玫瑰静悄悄地开放。
①根据罗胖儿老师所讲,猫与狗的语言表达存在很大差异。猫在伸出前爪时,表示进攻,竖起尾巴时,表示友好;而狗正好相反,狗在伸出前爪时,表示友好,尾巴倒竖时,表示进攻。猫狗向来不和,根本原因在于两者总是错误地理解对方的真正意图。
②热播剧《我的前半生》里罗子君遭遇女顾客蹭化妆品的桥段,引用一下说明问题。
原文链接:http://mp.weixin.qq.com/s/Z6A_j0azpVno9_RURfm4Ug
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