有一天早上我坐的士去开会，快到目的地了，的士本来应该转进酒店门口，可是马路上有一个人正在等车，的士司机问可不可就在路边停，我说当然可以，只剩不到10米的距离而已。
司机将车停在那位等车的人身边，然后匆匆忙忙拿出他的微信二维码，我打开微信、扫码、输入金额、输入支付密码，司机非常焦急地看看我又看看那个乘客，他怕那个人拦其他的士。他的心情我能理解，可是付款过程确实不是两三秒能完成的。我本想跟他说我下车以后再付款，又怕他误会我逃单，所以忍着没有说出口，等我支付成功的时候，路边等车的那个人真的拦到其他的士走了。
这位的士司机突然对我变脸，恶语相向，大吼快点下车。搞得我郁闷了好一阵子。
今天早上我又坐的士，离目的地还有20多米的时候，司机提前把他的微信二维码递给我，让我扫码付款。到目的地时，我的付款已经完成，然后正好有人在路边等车，我下车，他上车，司机顺利的接到了这单业务。我心里暗想这个司机会做生意，他知道最后这20米跳表的概率不会比他顺利接单的概率大。
我想起罗振宇在跨年演讲时提到的一个小故事。他说：“我们用打车app叫车，下车时司机经常会说句‘麻烦给个5星好评’。因为5星多了，司机就能优先被派单。但多数情况下我们都没给5星好评，有时在赶时间、有时手里刚好拎着东西、有时到了目的地一转头就忘记了。有一天，我遇到的一位司机是这么操作的：首先，离目标地还有两三百米时，他很有礼貌地说：‘我提前给你结束行程，少收你点钱’。然后，司机接着说：‘如果您方便的话，麻烦您给我点一个五星好评可以吗？’你看，这时客人还在车上，正好有空，又占了便宜，他能不点个5星吗？”
这些细节不需要有多强的能力，只要把小事做精做细，自然会得到更多机会。
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