个人魅力是外在的、一时的，就像是“装/骗”，难以长久。是一时的外在行为和态度。
品德则是内在的、持续的，由内而外散发的。是行动的根基，在不经意间流露出来，无法隐藏。
依赖于个人魅力，就像时时戴着一副面具，没有自我。沟通能力、真诚的笑容乃至痛苦的感受都已经被言之无物、伪装的笑容和无聊的绝望所取代。
形成独立的习惯：
先要自我完善，才能去完善人际关系。情感上不能独立的人，其价值和安全感都来自他人的看法，一旦无法取悦他人，便会极度沮丧。
明确自己的人生重点，不断去完成人生目标，实现自我价值。不会因为外界环境、他人成败的变化，而对自己的价值判断产生影响。别人的成功不是你的失败，别人的失败不能衬托你的成功。人生的价值不是体现在与他人的比较当中，而是自我对于生活的价值，对于既定目标的完成情况。有自己明确的人生道路，并努力前行，价值在于每向前迈进的一步。
积极主动：做自己能做的事，不沉溺于无法改变的事。扩大影响圈，而不是关注圈。
以终为始：明确自己的目标，知道自己的人生方向。自己的价值观、对于人生意义的理解，决定了你的目标是什么。
要事第一：依据自己的人生目标，确定哪些是重要的事。只有不断去解决重要而不紧急的事项，才不会出现重要而紧急的事项。从而不至于被这些突发事件打乱节奏。
针对自己的不同角色，有不同的“要事”。
形成互赖的习惯：与他人合作，效益最大化。
人际关系之间有一个情感账户，只有持续投入、长期维护，才会在交往过程中更加顺畅。
双赢思维：大家都可以获利，而不是你死我活，有你没我的零和博弈。
既要敢作敢为、表达自我、不委屈自己，也要善解人意，理解、尊重他人。
知彼解己：要先去了解别人，才能让别人了解你。了解别人的关键在于设身处地的从对方的角度出发，看到他的实际烦恼、问题。而不是站在自己的角度去解读、试图提出解决方案。
统合综效：即调动所有人的力量，实现1+1＞2的集体效应。
所有习惯的基础习惯：不断更新
从精神、智力、身体、社会关系几个角度，不断提高、磨砺、更新，保持锋利、保持谦逊，有自己的看法，不人云亦云。也可以容纳各种观点，不预设立场。
其他
问题代表着机会，分歧代表着成长、更新。
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