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《管理的常识》读书笔记

《管理的常识》读书笔记

作者: 随机变量333 | 来源:发表于2020-03-04 10:32 被阅读0次

        所谓常识,大致就是一些经验的罗列。我们尊重经验,但希望将经验系统化,并给出经验适用的范围。`

    第一章  什么是管理

    1.当说“管理就是A、B、C等”、“最重要”、“唯一标准”的时候,就是企图把管理简单化,让读者面对管理时有一些虚幻的希望。

    首先,管理很复杂,没有简单化的可能性。其次,在管理中有些事务更基础,比如责权利体系建设。做好基础事务能够保证管理至少得60分。第三,在管理中有些事务更难,比如创新管理。

    2.“管理的理解”说了五段。分别是责、权、利;第3条说人与事的关系;第2条**。

    首先,如果单独定义“事”,就是“要素间的(相互)作用(有作用就会造成变量的变化,从而可观察)”;而做事就是,“(人直接或间接)把变量控制在符合目的的范围内”。“事”产生的原因大致有三类:人与人的作用、人与物的作用、物与物的作用(暴雨把仓库淹了)。这是对事进行分类,人与人的作用又可以细分为经济事件、政治事件,经济事件又可以细分为若干类。对事进行分类的时候,人和事不是并列概念。接下来也可以对做事进行分类,人既可以是事件中的控制主体,也可以是事件中的被控制对象。看书的时候,人既是主体也是对象。

    只要是做事都存在“能”、“效”两个基本标准,即做正确的事和正确地做事。

    其次,如何定义“经营”和“管理”两个概念。广义的经营概念可以定义为“把要素组合为整体并输出特定功能”,广义的经营过程就是价值创造过程。广义经营概念必然包含管理概念。日常使用的经营概念是狭义的经营概念,比如召开“经营工作会议”,这种会议主要谈的是“业务”。狭义经营概念中的“人”是抽象的人,甚至可以想像为机器人。在狭义经营概念下,管理的功能就是确保“经营蓝图”的有效实施。“经营蓝图”主要包含三大类内容:物的性能提升(部门在经营概念中是物,关注点是部门的功能)、物与物的组合及连接、在什么节点加入人与物的连接。上述内容都服务于利益相关者(客户、股东、员工、社会),也就是说利益相关者的变量是制定“经营蓝图”的核心变量。管理的主要内容包括两个部分:提升人的性能、人与人的组合及连接(部门在管理概念中是人,关注点是人的性能如何有助于部门功能、企业功能的实现)。

    第三,经营和管理都属于做事,它们的区别在于控制的对象和变量不一样。所以,不存在管人和理事的选择,管人也是一件事,作者出现了各种概念上的混淆。仓库漏雨了,自己去清理就是经营事项,叫别人去清理,就是管理事项。理清这些概念后,我们应该明白,管理这类事的主要内容就是管人。教科书中的管理概念所指向的内容——计划、组织、领导、控制等,只是做事的普遍方法,在经营中一样适用,只是用了不同的词语。比如“组织”,大体上有汇聚的意思。用在经营和管理上,分别就是汇聚各种原材料和人、以某种结构汇聚在一起等。研究组织的方法是一门科学。总之,做事就必须包含目的、内容、方法、工具等基本概念。

    第四,基金行业是一个难度较大的行业,做事(经营、管理;事、人)难以标准化、精确化,系统输出的稳定性不高(所以,巴菲特才显得厉害)。

    第五,情感、理想、文化等都可能增强系统各部分的连接,这是一种自组织理想(如果条件具备,当然是完美的)。首先,这是一种可能,因为它们也并不必须增强整体性,其次,持续稳定仍然会是一个难题。

    第六,哪些事项是经营、管理中的基础内容,应该是责权利体系建设。一个系统是由若干部分组成了,责权利的作用就是把这若干部分连接为一个整体。我们需要一个描述系统是一个整体的指标,但我不知道用什么指标。不过,我们的经验会说,某公司是一个整体,他们的员工心往一处想、劲往一处使;或者,某公司是一盘散沙,无组织无纪律。需要特别提示下一步研究的重要问题:功能就是职责,妨碍职责履行的困难有哪些?

    3.经营思路、策略一样,差距在于经营能力和管理能力。管理不超前,经营就要买单;但是,仅仅只有管理能力,没有经营能力,在管理上花的成本就赚不回来。

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