工作了四天后今天休假,坐在车上回想着上班几天的情况,发现最重要的一点就是需要准确定位。只要目前能准确定位,工作上遇到的问题就引刃而解了。
从老板到员工,再到会员,最后到顾客,只要找准他们在“我”这个员工面前需要给以怎样的定位,那么眼前的难题就不是难题了,我的自卑与自信之间的界线也就消失了。
我是老板手下的员工,需要以怎样的态度去对待他,既不显得献媚,又不觉得高冷而不尊重,对于老板自身表现出来的问题,是否可以选择无视而不让老板感觉到你对他的不满。规矩是最高决策者定下的,往往无视规矩的也是决策者,我们对此事一般都以“人家是领导,一切规矩在决策者眼中都是白纸”,生活也是如此演绎的。明明告诫家长不许进泳池,可是决策者在员工眼中像是不存在一般,在泳池边拍照观看,成为“唯一”的存在。没勇气表现出你的不满,而无视后的不得不反馈后的反应却被蔑视。我该如何给“老板”定位,才能准确表达出自己的不满而又让老板不对自己反感。
我是公司员工中的一员,我要以怎样的态度去看待同事的所作所为?又要怎样才能拿捏好对其他所有人的态度而不至于失度?对于同事提的建议和意见又要以怎样的尺寸去拿捏才合适?对高一级的领导的安排,又要以怎样的方式在你接受安排时传达出你的意见?
会员是公司时常见到的顾客,但一而再,再而三的违反规定,该如何解决?在解决时既不得罪会员又能维护好公司“规定”。在笑脸相迎会员的同时,如何才能传达出我们所需反馈而及时得到他人的回应?顾客往往是第一次见面的人,作为前台,我们带给顾客的第一印象对公司也有不小的影响,我又如何做到让顾客满意的同时又维护了公司规定?
当然,准确定位后以上问题就能够解决了,而我在公司的自卑形象也就不存在了。更重要的是,这样工作是能给予我尊严的。
准确定位更能指导我的创作,而我目前所做的一切,都是在为创作做准备。
上下班路上的风景,成为工作之路上的一抹亮色,是创作之前的些许积累。
江上晨时雾茫茫 水中洲间白鹭栖
茅草青青草地边 三两老牛牧童息
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