《长城》——危机管理思考
对《长城》的褒贬不一，有的认为是张艺谋最惨重的败笔，有的也认为有其可取之处。《长城》作为一部影片，更多带着张艺谋印象系列的烙印。
好莱坞式的英雄故事情节，大手法而繁复的电影特效制作，奥运开幕式的长城攻坚战，蒙太奇而生硬的情感转换，略显过度的阵仗仪式感，构成了这部影片的初始印象。
在叙事情节、理念传递上，《长城》或许与《魔戒》等魔幻巨制有着不小的差距，但从中国电影不断尝试与国际接轨的角度，还是有着很多可圈可点的地方。
影片本身的硬伤也好，成功也好，可由市场价值和观众反映来判断。而其中透露出来的危机管理和应对方案，值得深深思考和探寻。
死磕到底OR逃跑躲避
决战的信心和勇敢
饕餮大军铺天盖地、战力极强，是边军的最大威胁。从偶然发现磁石能干扰饕餮开始，威廉的价值开始凸显。威廉来自西方，为了生存和利益多次辗转于不同的势力群体，来东方是为了盗取黑火药。他在负能量的环境中缺乏信任和支持，更没有形成普世赞可的价值观和原则。
而林梅等宋朝边军战士沿袭千年的传统，守卫边疆，应对60年一度的饕餮进攻。他们的存在就是为了保家卫国，时刻准备舍生取义、杀身成仁。在饕餮大军前，边军凭借信念坚持死守、不退一步，而威廉等则可选择浑水摸鱼，偷盗黑火药，趁机逃跑。
在林梅关于信任的实践后，威廉深受感染，最后选择与边军一同战斗，不仅是为了证明自己、回馈信任，更是发自内心的一种英雄责任感和存在感，为后来成功处置危机铺垫了基础。
启示之一：面对危机，人人都可能会有怯懦和恐惧，也可能会选择逃避，但真正能激发人战斗勇气的是根深蒂固的信仰、原则和文化，以及对自我和环境的认知。
在危机面前，亡命天涯、慌不择路、选择逃避往往难以东山再起。而只有坚定信念，保持价值观和信仰，战略性的撤退和有秩序的前进，才能把握住应对危机的机遇。
卓有成效的领导者应联合和调动一切资源，构成统一阵线，充分激发成员心中的战斗热情，并需要联合一起外在资源，同仇敌忾。
大人物OR小人物
关键人物扭转乾坤
文学作品与现实中往往对大人物和小人物有着不同的理解。
现实中，大人物呼风唤雨，千人所向，决战千里之外；小人物默默无闻，充当骨灰、草根，在食物链底层苦苦挣扎，湮没在历史长河里。
而在电影中，大人物往往英雄末路，慷慨悲歌赴死，无力扭转乾坤；小人物却异军突起，守正出奇，改变历史。
大人物如出师未捷身先死的邵殿帅、处事稚嫩且胆小怯懦的少年天子，小人物如威廉、鹿晗饰演的小兵、刘德华饰演的王军师。而在关键时刻，小人物的光芒万丈四射。
正因为小人物的牺牲与奉献，关键时刻处于关键位置，成就了故事转折点的开始。
启示之二：在危机爆发过程和处置过程中，往往由一件小事、小人物引起，点燃导火索，产生爆炸性效果。
而在处置过程中，更要重视身边的小人物身上绽放的光芒和智慧，他们对事件的把握和决策发挥着不同寻常的作用，可能会改变危机发展的方向。
大人物和小人物无分轻重，最重要的是要找到解决问题的核心、影响事件走向的关键人物。
高度集权OR去中心化
饕餮大军千里奔袭汴梁
饕餮之王建立了高度垂直的指挥系统，直接依靠磁场感应调动饕餮大军，以如同臂使的方式强化了集权领导，没有中层过渡，只有中心集权。
而宋朝少年天子明显政治和军事斗争经验不足，处于弱势，面对危机时无法履行职权，更多依靠授权模式，依靠文臣武将，依靠各个作战群体的协作协同，是完全的去中心化组织模式。
饕餮的组织模式类似企业模式中强人体制，存在致命弱点，企业领导倒掉，组织就会土崩瓦解，成员更会树倒猢狲散。
宋朝军政体系较为健全，整体运转依靠组织系统和层级管理，即使领导人不能履行职责或发生更替，整个系统依然能有序运转，能够有效预测和对抗风险。
启示之三：互联网时代，组织失控、扁平化、去中心趋势更加明显。
组织的模式应根据自身业务特点，采取去中心化模式，着力构建既相互独立又能有效支援的生态系统，在危机来临时，才可以断臂求生、不影响大局，还能依靠各个子系统、协同全部有生资源绝地反击。
对个人而言，就是丰富更多的生存技能，既有外在职业选择，还有内在的职业生涯，当外职业面临困境时，还可依靠内在职业获得发展。
高效沟通OR信息阻滞
信息传递的重要性
长城上的烽火台的主要功能就是传递战备信息。在饕餮来袭的时刻，烽火台高效传递了信息，加速了应对战斗的准备。
但当饕餮挖洞越过长城，长途直奔汴梁，信息工具的滞后就造成了致命的弱点。
而在饕餮大军中，兽王与每个士兵建立了信息直达系统，每一个指令在无干扰的情况下都能得到底层的坚决执行，因此可以攻城破寨，千里奔袭。
在最后对决中，威廉和林梅打掉了饕餮的指挥中心，造成了饕餮的信息传递失败，成功将饕餮大军击溃。
启示之四：面对危机时，有效沟通尤为重要。尤其要对风险预警系统加大投入，建立顺畅的信息传递系统，坚决取缔无效流程节点和迟钝的反应机制。
要加强内部的正式与非正式沟通，充分调动组织成员的力量和智慧，引导大家正确认识危机，树立和增强战胜危机信心。
要加强外在联系，跳出自我看外部对危机的看法，寻找外界助力。
同时重视媒体公关和管理，与媒体保持联系，传递正面、坦诚、客观的信息。
应急演练OR麻痹无知
日常演练的重要性
每隔60年的袭击间隙，是厉兵秣马、枕戈待旦的备战期。饕餮来袭，无影禁军五兵种配合无间，轮番上阵，既有箭矢、滚雷远战攻击，还有敢死队、飞环近战搏杀。进退有度说明了平时的严格演练，备战多流汗才能战场少流血。
而汴梁城因为有长城要塞的阻隔，便放松警惕，最后导致战火纷飞、赤地千里，差点被饕餮端了老窝。在饕餮佯攻之后，挖地道穿越长城，使长城防线成了可笑的马奇诺防线。
如何打破敌人的闪电战？
正是依靠积累多年的全方位的演练。边军多年开展的科技研发，研制了黑火药制成的手雷，甚至还有热气球（看到此时心中真是万千草泥马奔腾而过），帮助边军快速达到汴梁。虽然热气球失败率很高，但仍然有18人顺利达到汴梁，成为扭转战局的关键。
启示之五：日常训练和演习十分重要，能有效增加应对潜在危机的恶警性，丰富处理危机的经验。
企业和个人都应重视风险防控，梳理和识别各类重要风险，有效制定应对措施和计划。
日常加强对危机情境的模拟和应对措施演练，提高危机来临时的迅速反应能力。
危机时刻还要避免贴传统标签、僵固守旧，用老办法解决新问题。要针对新问题采取创新性思路，要有权变思维，及时提出解决办法，能够应势而变、因时而谋。
《长城》这部电影反映了处理危机时的信念坚守、关键人物、组织模式、信息沟通、日常演练的重要性。
无论组织还是个人都应该有危机意识和风险意识，用系统思维应对一切未知和不确定的将来。
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