你真的会说话吗？

      在当今快速发展的世界，人与人之间的谈话，不仅仅是沟通、交流，可能还承担着改变别人的想法、化解冲突和尴尬、提升自己的表现力、维护应有的权益和拉近跟别人的心理距离等等更为复杂的要求。所以，你真的会说话吗？

      近期看的一本书——《好好说话2：简单有效的高情商沟通术》，跟其他大谈理论知识的书不同，这本书实操性比较强。它首先介绍一个观点，对于某种场景下，送命的人会如何回答，而语言高手会如何回答，然后对更好的回答进行分析。 通过阅读，我发现自己平时在工作、生活中踩了许多雷，比如会硬生生地去拒绝别人，进而得罪他人；比如有时受委屈，也不知如何维护自身的权益...当然在这本实操法典的帮助下，更重要的是多加实践，多加思考，真正掌握人际交往的技巧。

      分享部分摘抄:

1.一个人的话语中，往往埋藏着他的思考与企图，情绪与欲望，包含着他对外界的猜测与理解，期待与恐惧。

2.所谓“懂说话”的人，就是能深深地品味“做人的滋味”。

3.人不愿意做新的尝试，往往都是因为尝试的成本太大。

4.人只要跨出了第一步，通常就不会回头了，因为人们对于自己实际占有的东西，很难放弃。

5.想让对方答应你，就先让他拒绝你。面对一个正当、善良的诉求，很少有人能够连续拒绝两次。

6.绝大多数人，都是被奖励推着走，被惩罚逼着退。

7.会对产品挑毛病的人，恰恰是对产品感兴趣的人，要强化对方的“内在诱因”。

8.跟牛人拉近关系，不是靠乞求，而是靠给予。

9.永远有得聊，而且绝对不会出问题的话题，就是“请教问题”。让老板做你的“人生导师”，请地位比你高的人分享个人故事。

10.能激发别人聊天欲望的往往不是“话题的精彩性”，而是“话题的共鸣度”，共鸣度从最低层到最高层依次是“家庭”“学校”“饮食”“工作”和“艺术”（泛指音乐、影视、书籍、绘画等各类作品）。

11.道歉，永远是从自己身上找原因。

12.相互亏欠，才是平等互惠的亲密关系。

13.善于拒绝的人，往往也是善于开条件的人。不要无条件地满足对方所有的要求，而是有条件地接受。

14.当一件事从“我想要这么做”变成“我被迫要这样做”的时候，人就会失去内在的驱动力。