小婕（化名）是一名4岁半的小朋友，正就读幼儿园中班。平日里活泼可爱，但近日总是食欲不振，连吃以往最喜欢吃的巧克力时，都显得愁眉苦脸，并且用手指着嘴巴说：“痛痛。”
父母紧张地把她带往家附近的牙科诊所，但小婕怎样都不愿意配合医生治疗，一直大哭大闹。不管父母好说歹说，小婕仍不愿意接受牙科治疗，到最后，医生放弃治疗，父母也筋疲力尽带着小婕回家了。但是问题一样没有解决，回家后，小婕仍每天抱怨牙齿痛，父母却苦无解决的方法。
儿童因为其心智发育尚未成熟，且我们社会普遍对于“看牙”等于“疼痛”的印象根深蒂固。
因此儿童牙科着重于儿童的行为控制及行为塑造，医生会藉由一些简单的示范与互动，以及让儿童了解的方式，逐渐减缓儿童对于治疗的恐惧与害怕。除了少数身心障碍的小病人外，绝大部分孩子都能配合牙科治疗。
如果是较严重的先天性疾病或身心障碍的小朋友，及3岁以下语言理解能力较差的幼儿，建议稍微束缚病患的手脚，以免治疗时，误伤小朋友的方式治疗。
随着小朋友年龄的增加，可以逐渐让其适应接受一般的儿童牙科治疗。
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