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你真的知道用户需要什么吗?

你真的知道用户需要什么吗?

作者: 小菜一喋 | 来源:发表于2016-12-27 10:49 被阅读16次

    11月上旬,我接触到无限极一个新品推广案子:

    当时的场景很是高逼格,我刚坐下,一位很有气质的美女拿着一本大概15页PPT打印稿,说:“这是一个很棘手的项目,我也没有时间解释太多,一切都在这本东西里面,我先给你10分钟,10分钟应该足够了解透这个产品了”。

    头脑顿时一片空白,这种不是在电视剧里面才有的场景么?怎么发生在我真实的生活中?要我看后,我该说点什么?真的是一脸懵Be,美女的形象顿时抛在脑海多远了。

    好吧,我只能看本子了

    第一页:总体概述了无限极新推出果汁的场景

    第二页:阐述了这款果汁11个特点,其中我还能记得的有:

    1、无限极选取了新西兰原产地。

    2、精挑细选了23种含有丰富营养的果蔬

    3、采用先进的方法压制(还是“提炼”字眼,现在记不清楚了)

    4、整个环境没有任何添加剂

    5、最好的搭配方法,根据人体营养吸收原则精心搭配

    ……  ……等等,总计11个特点

    第三页、第四页、第五页,此处省略千字。目标群体:儿童

    后面还有几页我也没有耐心看了,这不是在说自己的产品多好多好,你买吧

    眼睛挺住了,不想在扫描文章,大脑却在飞速的转动

    笔在我手中,我该写点什么东西出来了,我该写点什么呢?

    这几页东西都是在说这个产品如何的好,有这么多特点,有这么多优势。

    回到用户视角来看看,他想针对儿童来打市场,那些点能放在儿童身上呢?

    发现没有有一个点能直接和儿童挂上关系

    好啦,虽然目标群体是儿童,但是要做工作的却不能直接针对儿童,你不可能让儿童对产品的特点有这么多认知

    简单分析一下:

    儿童和谁在一起最长?——妈妈

    睡最关心儿童的成长?——妈妈

    好,继续:

    在宝宝的成长方面:妈妈平时最在意什么?——有教育、有生活的吃住行

    生活方面的吃,妈妈会最在意什么?——或许是安全、或许是有营养的食品、或许是。。。

    先不想这么多,至少有这三方面妈妈可能比较在意:

    1、食品的安全——我们这代人吃了这么多年地沟油,吃了这么多年垃圾食品,我们肯定不想我们的后一代继续吃些垃圾的东西。

    2、食品营养丰富——不的不说,营养越丰富,也就越帮助孩子的成长,有益身心健康,甚至有益智力提升。

    3、如何让营养丰富——每天多吃点核桃,多吃点素菜,多吃点水果,最好来个全部搭配,各种元素搭配齐全,我记得好像一个人最好每天摄取20多种蔬菜或者水果,各种类型。

    那么问题来了:

    1、妈妈如何搭配营养?

    2、妈妈如何保障食品安全?

    3、妈妈每天有可能完成20多种蔬菜水果搭配,或者干脆打成果汁吗?

    好了,当把几个问题回答完了,正好就是无限极这款新的果汁所解决的问题

    那么后面就是找到适合营销的元素、宣传语、话题、视频题材、传播渠道等等

    我提出的上面三个问题,立刻让营销方案有了雏形,每个阶段的打法自然不太一样。

    此处省略很多字

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