【职场菜鸟成长记 第十六章】
身为一个职场人，就没有不吐槽的。
别不承认，你可能比较正面积极，只有自己知道在心里默默吐过槽罢了；也可能你没有身边的人吐槽厉害；也可能是以前吐槽，现在忘记了！
露露身边有位同事，就是一位超级吐嘈王。
她叫阳阳，是一位北方姑娘，身材高挑、嗓门较大、语言自带幽默、性格豪爽……北方姑娘所有的优点她都有。每次闲聊，她都能迅速成为主角，同事们都喜欢听她侃侃而谈，但每次讲着讲着，话锋都会转到吐槽上面去。
今天没客人阳阳要吐槽，客人多了也要吐槽；下班逛街不到人要吐槽，加班更要吐槽；公司大小制度吐槽；主管开会讲多了讲久了要吐槽；学习会笔记太多要吐槽；轮值太久觉得不合理也吐槽；客人定单金额低了和不定单都要吐槽……原因不胜枚举，似乎每个月总有那么三十天，阳阳都不顺。
听说阳阳在旗舰店当新员工的时候，她的师傅和店长就准备不要的，但当时南部店有人回家生孩子，美容顾问差人，佳佳姐留下了她。
后来阳阳在佳佳姐的带领下有所收敛，仅在私底下吐嘈，又加上工作没拉下过，所以就一直在南部店，业绩不好不坏。阳阳只吐槽公司，很维护佳佳姐，自己工作也很独立，所以也没给店里拖后腿。
刚和阳阳熟悉的时候，露露尽量躲着她，因为觉得她负面，上班本来就累，不想听她吐槽。
后来时间久了，露露发现阳阳是“纸老虎”，打雷厉害从不下雨，露露心里觉得阳阳很“假”、很奇怪，天天吐槽那么厉害，没见她辞职，也没见她在工作上玩儿任性不干。
可店里真的有新人被阳阳的吐槽“蛊惑”过，跟着一起附和，说自己也觉得轮值制度不合理。第二天在晨会上，佳佳姐刚讲完，她就大胆提出建议修改制度。
同事们都觉得诧异，阳阳转过来，似笑非笑地，一副想要看戏的眼神看着新人。
店长没有否定，反问她如何改才合理。
那新人没料到店长这样问自己，一时不知如何回答，嘟囔了一句：“反正觉得应该改一下”。
店长又问为什么要改呢。
这个问题她准备好了，直接回答：“有时候为了等候顾客，会一直站或者望着门口，很久无法离开，完全没办法顾及其他的事情。”
店长继续问：“其他事，如果是私事，有没有安排好？如果是工作上的事，不该你轮值的时候，你有没有抓紧时间去做其他事情？”
那新人有点儿脸红，又不知道如何回答了。
大家都知道她并没有利用好所有的时间。
新人急忙分辨说：“阳阳姐也觉得不合理，我昨天听了她的分析，非常有道理，要不阳阳姐也说一下……”
“什么哟！什么时候我说过我觉得不合理哟？”阳阳很尴尬地轻声说了一句。
“昨天我们吃饭后……”新人提醒着。
“哎呀，那都是随口一说，工作累了，舒缓压力，你怎么还当真。”阳阳轻轻笑了，回答道。
新人正要回答，“好了。”店长打断了她们的话。
露露猜那新人也根本没有想清楚不合理在哪里，而是在“吐槽圈儿”里被调动情绪了，还以为是个好建议，就跑来提问。
店长停顿了一下，语气温和些了：“我们店可以提任何问题，但是强调一下，必须注意三点，做好了你的能力能迅速提升，能解决很多问题：
首先要想清楚，问题是否真的是问题，还是只站在自己的角度看的；
然后要带着答案来提问题，不是你说一句把问题抛出来就行了，别人不会负责给你想办法解决问题；
最后还要注意提问的场合，不急的开放性问题，放在时间多点儿的时候讲，否则就是扰乱会议秩序，耽误大家的时间。”
……
新员工低下了头，阳阳站直了点点头，然后若无其事的样子。
晨会后，店长分别找了阳阳和新员工沟通。不同的是，阳阳挽着店长出来，开心地边走边说，店长也嗔笑着；新人出来，却是店长挽着她在说，新人低头红着眼睛，点头还在说“谢谢”……
后来，阳阳的吐槽还在继续，但会多加一句话“咱们哪里说了哪里丢，不可到处讲哈”！
只是那位新员工不再参加了。
露露但愿她真的明白，有的职场人，习惯性互相倒垃圾，他们不在上级面前倒，只在私底下开展话题，倒了垃圾就完了，乐得轻松。但听的人要有定力和判断力，否则你就不要往前凑，别去一起“玩儿”。
换句话说，能量对等的人，互相倒垃圾，似乎可以互相抵消或消化负面情绪，但能量低了，你会被影响。
我们要学会珍爱自己的大脑和心灵，就像家里的客厅，绝不容许别人来倒垃圾！也要做一个不乱倒垃圾的人！
露露在日记中抄下了一段话：
人的心灵像庭园，这庭园，既可以用心耕耘，也可放任它荒芜。无论是耕耘还是荒芜，庭园不会空白。如果自己的庭园里没有播种美丽的花草，那么无数杂草的种子必将飞落，茂盛的杂草将占满你的庭园。
愿你学会用美丽和芬芳来充满你的花园！（未完待续）
网友评论