接一致性沟通上——
要素三:需要是指物质层面或者是生活的需要，比如说我需要房子，需要钱，需要孩子考不考大学，需要你的陪伴等等，我们讲需要就是内在能量的外在呈现，比如说心理学家马斯洛就把需要分为生理需要，安全需要，爱和归属感的需要，尊重和自我实现的需要等等，我们可能还会有自由，理解，体谅这样的一些需要一致性沟通，强调感受的根源在于我们自身，我们的需要和期待，以及他人的言行的看法导致了我们的感受，当需要没有得到满足时，我们就会有不好的感受，一旦有不好的感受的时候，人们开始谈论需要而不指责对方，我们就有可能找到办法来满足双方的需要，当听到指责或者不中听的话时，我们有四种反应方式
第一种:就是认为自己犯了错误，例如有人会气愤的说，我从来没有见过像你这么自私的人，这时候我们可能开始自责，我没有考虑他人的感受，这是太自私了，就会导致我们内疚，惭愧是指厌恶自己
第二种:就是指责对方，这时我们也许会驳斥对方，也没有权利这么说，我一直都很在乎你的感受，你才自私，在争吵的时候，我们一般会感到很恼怒
第三种:就是了解我们的感受和需要，这时候我们会发现我们有些伤心，因为我们很看重信任和接纳
第四种:就是用心体会他人的感受和需要，这时我们也许就会想他伤心可能是需要体贴和支持，我们大多数人会倾向于使用第一种和第二种反应方式，经过一致性沟通的学习和训练，就可以选择第三种和第四种的反应方式通过了解我们需要愿望，期待以及想法，我们就不再指责他人，而承认我们的感受来源于自身
《注意以下两种说法的不同》
1.你昨晚没来令我很失望，2.昨晚你没来，我很失望，因为我很需要支持，我想和你说一些心烦的事情，在上面两种说法当中，第一种说法认为他的感受是由他人的行为来引起的，第二种说法认为他很失望是因为他自己的愿望，他的需要得到满足
如何面对需要？需要对很多人来说更难表达.觉得我要什么你应该知道，如果你不知道你就是，不爱我，如果说出来就不珍贵了，我们能够识别自己的感受和需要，并且接纳他，并且愿意把它，表达出来，这个时候我们的内心就会变得柔软，我们很多人表面上随和，但是内心正好是相反的，我柔软的时候，我们才有空间去聆听孩子去听一听他有一些什么样的感受和需要要素是请求在前面我们学习了如何表达我们的观察感受，需要现在我们学习如何请求他人的帮助，我们要清楚的告诉对方，我们希望他们做什么，我们提出的请求越具体越好，如果我们的
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