这个夏天，姐姐很疯狂。
先是《乘风破浪的姐姐》让我们看到30+姐姐们的拼搏、自信和清醒。接着迎来了《三十而已》的大热，而剧中各个角色也成为了朋友圈议论的热门话题。
大家都热烈的讨论着顾佳的完美太太形象时，而我却在王漫妮的身上看到了《销售洗脑》中一个完整的销售过程。
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作为一个奢侈品销售，王漫妮每天上班第一件事，就是熟悉店里产品，特别是当季或当天重点推荐产品。背诵熟悉产品的卖点，把它摆放在顾客更容易看到的位置，分析识别客户定位等，都需要在顾客进店前做好准备。
一个销售流程成功与否，60%取决于你的准备工作。
当其他销售还在谈论谁的顾客先到店里抢到唯一的限量珠宝时，王漫妮已走出店门，为保安师傅送上提前买好的葱油饼，让保安把自己客户车辆放进最近的下车点，而其他的顾客则被保安引致远的停车点。
从而，为顾客争取了抢先到店的时间，购买到了想要的珠宝。
顾客优先，才能让顾客更加信任。
一位中年女人拿着买菜包进入奢侈品店，所有人目测后都认为这位顾客不会买店里的东西，而王漫妮也从上到下打量了顾客。
虽然心里也会有所衡量，可能不是准客户，但她依然笑着认真为顾客介绍衣服、包包和珠宝，并不断观察询问客户，对于哪些方面感兴趣，以便更好的为顾客介绍。
销售的热情和微笑，永远是最好的法宝。当然顾客也不会拒绝真心为自己服务的人，当你真心对待顾客时，她也会对你少些防备，和你聊的也会更多。
让王漫妮没想到是，女顾客问她店里有没更贵点的。
作为销售，王漫妮没有立马舔着脸为客户拿来更贵的高级定制系列册子，而是先给客户确定了高级定制系列都是百万级别价位，确认客户可以接受后，把客户带至VIP室进行详细的介绍及预订。
当客户确定要定制公司的传世系列珠宝后，没有被大单即将成功冲昏头脑，而是在短暂的喜悦后，为客户讲解了产品的订购具体细节，并且强调了只接受全款预订，预订周期5个月，意味着顾客的钱要压在店里5个月等付费细节。得到客户确认后，才继续为客户办理下一步。
正是因为王漫妮没有以貌取人，尊重每一位进店顾客，为每一位进店客户提供同样高质量的服务，换来了中年女客户的信任，并且在后续购买过程中，也认准王漫妮，为曼妮避免了同事抢单等麻烦。
最终顺利签下百万大单，为自己的升职助一臂之力。
王漫妮为我们展现了一个完整的销售过程，售前准备、顾客优先、不以貌取人、探寻需求、促成确认、顾客认可成为忠实客户。所有工作都是一步一步来的，所有的后续成功都是前期努力的结果。
就像《销售洗脑》一书中提到的，真诚和亲切的销售是实现客户服务的最好方式。同样，尊重每一位客户，也是得到客户认可的最好方法。
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