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#产品100问系列 · 第009问
以产品为笔，与世界对话。
大家好，这里是木白掘金，我是木白，一个0基础学产品的小白。
问：用户需求如何转化为产品需求？
答：虽然要以用户为中心，但用户需求并不一定是产品需求，因为用户多数时候只想解决他的问题，并不确定需要什么样的产品能够完成，这才是产品经理要做的，也是价值所在。
产品经理提供的并非是一款产品，而是用户问题的解决方案。
将用户需求转化为产品需求，产品经理要做的是通过研究理解用户，探寻用户需求背后的动机，再提供合适的解决方案（产品）去满足客户根本的动机。
而不是当客户说需要一个锤子就造一个锤子给他，而是要了解他为什么需要锤子，是想要挂个画在墙上，为什么要挂画？因为墙太空旷，显得家里不够温馨。
产品经理要做的是满足客户想要更温馨环境的需求，这才是真正的产品需求。
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by 木白掘金（全网统一ID）
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本文标题：用户需求并非产品需求
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