退款

    阿微不止一次地在某多买菜上，买对面超市没有的东西。这次阿微在某多上买了空气炸锅的锡纸盘和烤肠。等到阿微去取东西时，只见烤肠，锡纸盘却怎么找也找不着。联系卖家时，订单页面只有自提点电话，而商家，某多的客服窗口，像是藏起来了一样，阿微一下子既然没找到。

      没找到货物，自提点的建议是，缺货申请退款，阿微照实操作。隔天查看订单时，阿微吃惊的发现，卖家拒绝退款，理由是已送货。按照惯常购物体验，卖家会同意退货，再不济电话联系买家了解情况，谁曾想这卖家直接理直气壮地拒绝申请。既然卖家不联系，阿微便想，我来联系你总可以吧。卑微的阿微却没找着卖家联系方式。10元不到的东西，像喉咙里未吐出的痰，卡在那里让人难受。某度上找到某多客服隐藏的位置，阿微联系起客服，客服的介入，某多处理起来，效率总该高起来吧。阿微心想。

    隔天，阿微再次点开订单页面，发现依然是拒绝退款申请，理由是已送达，阿微整个人呆在那里，一时之间无法理解这个卖家的做法。10元的东西，堵在那里，阿微固执地低语到：“我要把它处理好，以后再也不再某多买菜上买东西了。”阿微去到对面超市，找到自提点负责人，是一位身着睡衣的中年妇女，中年妇女表示，图片中的地一看就不是他家的地面，他在哪里拍的还不知道呢。还抱怨某多买菜送货员，每次送货，把货品随便放地上，招呼都不打。

      阿微走出超市，无奈朝天叹道：“都是些啥事儿。”某多买菜确实有些方面做的不好，比如说买家买两件东西，这两件东西，就随便放地上，没有货品清单，连一个袋子都没有，东西零散放在地上，没有人管。阿微每次买完东西，隔天去拿，她只是担心，买的东西会不见。心里不爽。

        三天后，阿微接到某多客服电话，说是10元不到的货款，会退到账户里，感谢对某多的支持。阿微默默地听着没有说话，随即挂掉了电话。