晚上跟朋友分享最近的一个感悟,确实让自己受益,让一个直性子又带点固执的人改变了思维,很庆幸。
这个月初时,公司分出2家店铺,中间闹了一点不愉快,以为别人碰到自己内心深处的痛,这个点自己无法接受,动了想辞职的念头,那几天有种欲哭无泪的感觉,不知道如何才能走出来,跟之前的同事讲了事情的起因,她多少还是了解我的,说出了我的某个点,跟另外两个朋友也说事情的经过,不是求安慰而是开导,对这件事情的看法。
隔了几天再回想这件事,做了这么一个分析第一,当听到消息时,我的反应是别人在老板面前说了什么话,第二,老板听信于别人不信我,觉得委屈,第三,这样的人越想逃离我的区域,越不给她离开的机会,说白了就是争面子。
老板这样做的目的是什么?我在乎的又是什么,两个人相处不好,业绩自不会给力,长时间下去,结果会离职,于是就分出来。
这件事情发生后,有其他同事告诉我关于店长在老板面前的说辞。这里我们把店长称作为工作上的小人吧,她不懂事不顾自己的言行举止,可以在任何人面前搬弄是非,别人自会对她会做评价。但我不能因为她一个人,失去理智,对自己产生一些负面的消息,有句话说得罪谁莫得罪小人。
第二是,在老板说分区,我情绪失控,本是自己不对,老板就是把所有店铺分出来,自他的安排,我只管服从就好。心里百般不乐意都不能表露出来,而要事后找他商谈,而不是当着大家的面去反驳,过后老板还主动跟我解释,让别人来做引导,面对这些我应该感谢才对,而不是一直抓着此事不放。
经过这样分析与梳理,得出一个结论是什么呢,那就是情商,做人处事的情商,以前觉得情商就是聪明,油嘴滑舌,老谋胜算。现在不这么认为,情商是懂得观言观色,注意场合说话,懂得照顾别人的感受,面对小人,我们更应该说出对方喜欢乐意听的话,而不是跟她面对面较劲。
有时会发出出干嘛做违心的事,心里不痛快,嘴上怎会表达出动听的词,如果有这种人是马屁精 。现在想想这是两个概念,表现的形式和泡溜须拍马是一样,让人觉得这个人很圆滑,但是背后的本质动机是不同,效果是截然不同。
一个只追求自己的利益,一个是追求双赢,前者的路越走越窄,后者的路越走越宽。
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