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《内向者的沟通圣经》笔记

《内向者的沟通圣经》笔记

作者: 高谦斌 | 来源:发表于2020-07-28 17:49 被阅读0次

我们身边有很多安静、爱思考的小伙伴,常被人说是个内向的人,包括作者本人也是一位典型的内向者。

那外向者和内向者有什么样的区别,最根本的不同是在获取能量方面的不同。

外向者喜欢和人相处,通过与人交流获得能量,而内向者喜欢独立思考、安静,与自己对话获得能量。

一个外向的人偶尔也会沉默,内向者通过练习也能侃侃而谈,是否为内向大概只有他们自己最清楚,而且大多数人即有外向的一面又有内向的时段,所以千万别武断的评论别人是内向的还是外向的!


实话说现在是一个奖励外向者的时代,内向者有时候会感觉到自卑,把内向当做一个缺陷,特别渴望成为一名外向的人。

其实上帝是公平的,内向也有很多优点,比如:更加专注、意志力强、谨慎、喜欢思考等。


内向者需要克服的三个问题:

1.不敢说“不”

内向者往往不会拒绝别人,不敢说“不”,这会导致持续不断的工作任务压在自己身上,压力倍增。

也会让别人把自己当成“充电宝”,不顾内向者的感受不断提要求。

内向者因为崇尚完美,维护自己好员工、好人的完美形象,才不敢拒绝不合理要求。所以在心理上要接受缺陷和不足,世上没有完美的人。

2.沉默容易被误解

典型的内向因为性格安静、不善交谈很容易被别人误解为性格懦弱、孤僻不合群,甚至受到排斥、忽略或误解,还有可能成为职场隐形人

所以要学会沟通,不要拒绝交流,只有在交流中才能互相了解彼此,大多数时候是猜不准对方的。

4.习惯性的沟通方法

内向者更喜欢也更擅长书面表达,喜欢微信打字沟通,这确实会让他们谨慎、善于思考的优势发挥最大的作用,少犯错误,可一旦产生争执,很难化解。

社交软件是一个“误解放大镜”,因为一旦开口,如“泼出去的水”,虽然微信可以撤回两分钟以内的消息,但如果对方看到了,即使撤回也无济于事。

而且短信之类是无法撤回的,还有一个原因就是微信信息不删除是可以长时间保存的,不愉快的聊天内容对方很有可能在几分钟内看了数遍,这无疑又放大了负面信息的影响。

在这方面优势会变成劣势,所以吵架或者有争议的聊天内容,尽量不要在微信或短信沟通,最好当面或者电话直接交流。


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