曾经有一位领导毫不客气的对我说:你知道你有一个很不职业的毛病吗?你喜欢打断别人。
非常感谢他,从那以后,我都会很注意提醒自己,是否打断别人的话。但是不得不承认,习惯的杀伤力真是太大了。这样做不只损害了我从别人那儿得到的尊敬与爱,试图同时用两个脑袋思考,也耗费了我莫大的精力。花点时间想一想吧。当你催促别人、打断他们,或者替他们把话说完时,你不但必须掌握自己的思绪,还要掌握对方的想法。这个习惯(经常发生在大忙人身上)会促使双方加快自己的谈话和思考速度。结果,徒然使双方感到紧张焦躁,让彼此都精疲力尽。而这也是许多争执发生的主因,因为几乎所有人都对一件事深恶痛绝,就是别人没有在听他们说话。如果你替对方说话,又如何能够真正倾听他在说什么呢?
你一旦开始意识到自己在打断别人,你就会发现,这个讨厌的恶习,其实只不过是在不知不觉中出现的无害习惯而已。这是好消息,因为你只要在自己遗忘的时候,提醒自己就可以了。
提醒自己要有耐心、要等待(如果可能的话,在谈话开始之前先提醒自己);告诉自己,要等别人把话说完,才轮到你开口。你立刻就会注意到,如此简单的举动就可以使你跟他人的互动关系改善不少。跟你沟通的人会感觉相当轻松,因为他们觉得自己的想法有人倾听。你也会注意到,当你不再打断别人时,会感到如释重负。你的心跳和脉搏会缓和下来,你也会开始享受谈话的乐趣,而非仓促进行。这个简单的小方法可以让你变成一位更轻松自在、更有爱心的人。
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