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会员的价值【总结3】

会员的价值【总结3】

作者: 九零创媄 | 来源:发表于2020-03-30 22:54 被阅读0次

              经过前面我们几天的系统的学习,我们首先来总结一下.。

    一、我们现在提倡的会员锁定跟平常间是完全不一样,传统的会员办理是不是只要消费者花钱就可以就自动的成为会员或者说买多少就可以成为会员,这种做法满大街都是我们每一天都会遇到,那么现在我们提出来的是把它作为一种战略高度,把会员锁设计的比较好,就可以打开前端的入口,大量接触我们目标的顾客。就像毛泽东说了一句话有条件要上,没有条件创造条件要上。

            构建自己前端海量的数量,就是你生意的底盘,比如说现在我们有两家店。一家店通过我们的整个系统办了5000个会员,而你只有500个会员,我生意的底盘就比你大,基数都比你大。就像现在疫情一样,当初从1~100比较慢,但是你现在有1万个人都感染了,传染起来是非常快的,一天就双倍甚至多倍的增加。

    二、资格与产品,我们所说的会员,针对顾客来讲就是一种特殊的权益,一种资格,一种身份的象征,让顾客去抢占。对于商家对于我们来讲是一种前端增设的入口的一个产品,我们把它理解为一个产品、一个资格、一个条件、一个门槛,让我们彼此有机会相识,相知相认。站在顾客的角度,会员卡不是产品,是一种有欲望抢占的身份资格,有了他我就可以享受到特殊的权益,而这些权益与我支付的价格相比,高了很多的价值。站在商家的角度,我们的会员卡不是资格,而是一种为了接触顾客而增设的一个入口产品,有了它我就可以名正言顺的接触到顾客加微信,留电话留地址,本来与我没有关系的,把它变成有关系,发生关系彼此相识。

    三、 我们所说的会员卡不是顾客花钱,办完会员这个动作就做完了就结束了,它不是一个静态的点,而是一条动态的线,办了会员你不打理,你不互动,依然没有用,我们要圈住他、记住他、交往他、成交他。我们可以用4个字:圈~记~交~成。

            以前你的会员就是四面八方的,现在我们通过这个会员锁,通过现有的微信,让他花点小钱抢占了一个代表特殊权益的身份资格,他们从过去的陌生人和你发生的关系。我们前两次分享到的,回头正品,让你的顾客不断的回头,正所谓一回生二回熟,三回四回谈生意,可以把它理解为无障碍接触。随后大家彼此就会加深,信任就会提高,情感就会深入,顾客内心的消费选择就会自然而然的指向你,这一条把它理解为交往,有了交往做铺垫,很多事情就变得简单,路遥知马力日久见人心,正所谓近水楼台先得月,向阳花木易为春。后续不断的成交变得理所当然,此一条我们把它理解为成交,以上的4条我们把它赋予前提,赋予结果,环环相扣,层层相依,最后布局成型。

            所以没有参加系统的学习的伙伴,就认为看到我们一张图很简单,我模仿来做就可以了,但是没有后续的跟进,我想你的结果可想而知。

    四、机会和陷阱,随着商业的发展,顾客见识也是非常之大,你的活动有没有被别人质疑过?那一定是你推出的理由出了问题,主题不真实,你说自己贴钱搞活动,人家只会告诉你一句话:我信你个鬼话。很多人在做活动的时候,想到了马上发朋友圈,马上贴广告,在我看来主题和推出的理由是打开消费者钱包的敲门砖,很多时候消费者更愿意接受你描述出来的机会,他们愿意为机会买单。

            你的会员的设计是否流程顺畅?办卡的理由不真实,只看到一个会员名称,价格其高无比,一看就是比较粗糙,让人心生怀疑。基本悬疑不清晰,消费者不知道你在卖什么,一大堆赠品,感觉都是假货,他们头脑都是懵的,想象一下处于这种状态的消费者他们会掏钱吗?首先要清晰的告诉对方我卖的是一个什么给你,然后再说钱多少名还送这个钱,多少名还送那个,价值逐渐加码,但是你卖的始终就是基本权益,千万不要搞成卖的也是送的送的也是卖的乱七八糟一大堆放在一起,以上的几点就是我们对前几次系统学习的一个总结。

            我们的主题设计是反复推敲斟酌每一个字眼,达到直达消费者心底,抬头设计要简单一点,不要过险美工技术而分散了消费者的注意力。我们在2月份做了一个399元加入创始会员。

            我们就可能一句话带过199元加入创始会员,当我们后面的设计加了一个首招创始会员。举个简单例子,我们有一个做舞蹈培训的学员,他在夏季卖一个98的舞蹈会员,他原来的主题理由是这样:夏日女神,舞蹈节唱跳30天报名,98元送1748元,女人唱跳大礼包,100个大礼包送完为止.我问了他一些情况,了解了情况以后给它优化出来主题,理由是这样:盛夏舞蹈节秀出好身材,爵士舞女生尝新价,4年首推,限量优惠89%,18万豪礼送不停,98元当1834元花。慢慢的体会这里面就是区别,对人的心智影响是不一样的,我们在后面的加上了好身材、女神、4年首推、限量89%等直击大脑的词语。所以我们大致看上去都是同一件事情表达的内容都是一样,但是当我们经过优化以后,你的主张设计结构问题就会表现出不同的结果出来。

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