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决策工具之KT法

决策工具之KT法

作者: 陈志军_49db | 来源:发表于2018-11-20 00:52 被阅读61次

    决策工具之KT法

    引例

    猪和鸡在约会,

    鸡跟猪说:“你看,咱们关系这么好,不如我们合伙去开餐馆吧”。

        猪说:“好主意,那餐馆准备卖什么呢?”

        鸡说:“火腿鸡蛋。”

    猪说:“那我不开”。

    鸡补充说:“我算过了,至少有100%的利润,而且我愿意给你70%的利润”

    猪想了想说:“我还是不开”。

    什么是KT法

          当年,兰德公司的Charles H.Kepner和Benjamin

    B.Tregoe 对1500名善于分析问题和做决策的人进行调查,找出他们分析问题和解决问题的共性逻辑,提炼出来后形成一套方法,取名叫KT法(各取名字首字母)。

          KT法共分4个过程,分别是状况分析,问题分析,决策分析和潜在问题分析。

    怎么用?

    猪为什么不想和鸡开餐馆呢?要怎么解决呢?

    试着用KT法来分析解决!

    1、SA状况分析

    目标:鸡跟猪一起开火腿鸡蛋餐馆,赚100%的利。

    现实:猪不同意开

    2、 PA问题分析

    2.1 用3W1E描述事实

            What:是猪不同意开餐馆,而不是鸡

            When: 猪在听到开火腿鸡蛋餐馆后不同意的,而不是之前

            Where:火腿鸡蛋餐馆

            Extent : 猪占70%的利润也不同意开

    2.2 寻找可能原因

            1)、是猪不愿意开餐馆吗?

            2)、是猪觉得利润太低吗?

            3)、是因为开火腿鸡蛋店的原因吗?

    2.3 检验可能原因,找出根源

            1)、是开餐馆不赚钱吗?

                  --猪听到开餐馆的提议后,表示是个好主意!与“时间”事实不符

            2)是猪觉得开火腿鸡蛋店利润太低吗?

                  --有100%的利润,而且猪占70%。 与 “Extent”不符

            3) 是因为要开的“火腿鸡蛋店”的原因吗?

                  --与以上事实都相符

    2.4  求证

            因为要开的“火腿鸡蛋店”,所以猪才不同意的。原来,开火腿鸡蛋店猪要全身投入(猪腿是一次性资源),而鸡(鸡蛋是可再生的)只是参与而已。

    3、 DA决策分析

    3.1 设定目标并分解

            目标还是得赚钱,目标分解为:必要目标: 合伙人都投入是可再生资源;希望目标:投入越多得到越多;

    3.2  寻找可能的解决方案

            1)、要想都投入可再生资源,太难了,放弃吧!

            2)、猪说:“不如这样,就卖煮鸡蛋,你负责下蛋,我负责煮好了”

            3)、猪说:“我会拉猪屎,猪屎可以种养西红柿,这正发挥我睡了吃,吃了拉的优势。鸡你会下蛋,咱们就开个西红柿炒鸡蛋”店。

    3.3 解决方案选择

            1)、方案一,没得钱赚,不符合主目标

            2)、方案二,鸡说:那我开你工资就行了,干嘛跟你合伙,再说你那么懒,请你不如请隔壁大黄狗。不行!

            3)、方案三,猪屎好像也是再生资源喔!好像不错,就这么定了!

    4、 PPA潜在问题分析

          方案三看起来不错,但是谁来种西红柿呢?嗯,这是个风险!不如高薪聘请隔壁大黄狗,让他去种西红柿,反正他勤快,天不亮就起来吠吠了,正好!

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