决策工具之KT法
引例
猪和鸡在约会,
鸡跟猪说:“你看,咱们关系这么好,不如我们合伙去开餐馆吧”。
猪说:“好主意,那餐馆准备卖什么呢?”
鸡说:“火腿鸡蛋。”
猪说:“那我不开”。
鸡补充说:“我算过了,至少有100%的利润,而且我愿意给你70%的利润”
猪想了想说:“我还是不开”。
什么是KT法
当年,兰德公司的Charles H.Kepner和Benjamin
B.Tregoe 对1500名善于分析问题和做决策的人进行调查,找出他们分析问题和解决问题的共性逻辑,提炼出来后形成一套方法,取名叫KT法(各取名字首字母)。
KT法共分4个过程,分别是状况分析,问题分析,决策分析和潜在问题分析。
怎么用?
猪为什么不想和鸡开餐馆呢?要怎么解决呢?
试着用KT法来分析解决!
1、SA状况分析
目标:鸡跟猪一起开火腿鸡蛋餐馆,赚100%的利。
现实:猪不同意开
2、 PA问题分析
2.1 用3W1E描述事实
What:是猪不同意开餐馆,而不是鸡
When: 猪在听到开火腿鸡蛋餐馆后不同意的,而不是之前
Where:火腿鸡蛋餐馆
Extent : 猪占70%的利润也不同意开
2.2 寻找可能原因
1)、是猪不愿意开餐馆吗?
2)、是猪觉得利润太低吗?
3)、是因为开火腿鸡蛋店的原因吗?
2.3 检验可能原因,找出根源
1)、是开餐馆不赚钱吗?
--猪听到开餐馆的提议后,表示是个好主意!与“时间”事实不符
2)是猪觉得开火腿鸡蛋店利润太低吗?
--有100%的利润,而且猪占70%。 与 “Extent”不符
3) 是因为要开的“火腿鸡蛋店”的原因吗?
--与以上事实都相符
2.4 求证
因为要开的“火腿鸡蛋店”,所以猪才不同意的。原来,开火腿鸡蛋店猪要全身投入(猪腿是一次性资源),而鸡(鸡蛋是可再生的)只是参与而已。
3、 DA决策分析
3.1 设定目标并分解
目标还是得赚钱,目标分解为:必要目标: 合伙人都投入是可再生资源;希望目标:投入越多得到越多;
3.2 寻找可能的解决方案
1)、要想都投入可再生资源,太难了,放弃吧!
2)、猪说:“不如这样,就卖煮鸡蛋,你负责下蛋,我负责煮好了”
3)、猪说:“我会拉猪屎,猪屎可以种养西红柿,这正发挥我睡了吃,吃了拉的优势。鸡你会下蛋,咱们就开个西红柿炒鸡蛋”店。
3.3 解决方案选择
1)、方案一,没得钱赚,不符合主目标
2)、方案二,鸡说:那我开你工资就行了,干嘛跟你合伙,再说你那么懒,请你不如请隔壁大黄狗。不行!
3)、方案三,猪屎好像也是再生资源喔!好像不错,就这么定了!
4、 PPA潜在问题分析
方案三看起来不错,但是谁来种西红柿呢?嗯,这是个风险!不如高薪聘请隔壁大黄狗,让他去种西红柿,反正他勤快,天不亮就起来吠吠了,正好!
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