今年在研发了两款产品，才对产品有了一些思考。比如给父母的生涯课程。有时候总感觉，有时候又说不出来的感觉，就像隔着衣服给人挠痒，挠的大致位置是对的，你有劲儿用不上，对方也不解痒。你有格局，站在云端，能看远方，却解决不了地面上今天这个孩子被学校停课了这样的问题。
今年线上林林总总的产品宣讲或广告，但多数都是卖的人在自嗨，围观的人并没有什么感觉。
产品人对产品的蜜汁自恋，有点像家长喜欢自己的孩子，感情淹没了理智。幼儿园门口几百个孩子，你的眼里只有自己的宝贝最漂亮、最洋气。多谦虚的妈妈说起自己的孩子来，都有点恬不知耻的味道。
但做产品不能这样，如果你只看到自己的产品，就没看到客户的需求。我做的父母生涯课邀请我外甥听，他说怕听不懂，不好意思进群。最近他家刚生了二宝，他很能关注到大宝的情绪，他说，大宝刚被二宝抢了爸爸妈妈会很失落。我特别好奇不爱读书看报的他有如此的见解。他说从抖音上看的，上边有不少讲教育孩子的小视频。
我受到启发，放下之前的傲慢与偏见，下载了快手。观看一些教育类小视频。这些视频短小，通俗易懂，说的就是老百姓每天遇到的家长里短的小问题、小烦恼，给一些接地气的小妙招，非常人性化。
所谓人性化，顺人性做事儿。人性都是贪婪的向善，付出越少越好，收获越大越好。人性化的产品，就是洞察人性的贪婪和向善，为其提供有价值的服务。
我似乎有点豁然开朗。在教学和咨询中积累了大量案例，又凭着自己的敏感和好奇，了解孩子成长各个阶段的特点和需求，也常常能给出简单有效的解决方案。我还乐于和擅长讲故事。我要把这些案例编成小故事，用脍炙人口的方式将给更多的人。
有趣和生活化是我的产品的味道，诱惑客户的嗅觉，就像花的芬芳吸引来昆虫。你提供的价值就像花粉和花蜜为昆虫提供营养。产品的特色（花香）不同，吸引和支持到的客户（昆虫）自然不同。
这就是我理解的产品人性化。
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