山外之巅
认识自我这件事儿，说起来有点玄，看不见摸不着的，要如何讲给没有接触过心理学的人听呢？
这里面有思路也有方法。首先，我们可以从大家普遍有体验的“情欲”入手。
俗话说得好，“人生在世，情欲二字”，先来说说“情”。这里的“情”指的是情绪，它不但是一种内心的体验，还有外在的表达——也就是人们常说的“表情”。表情分为三种，一种是高兴时的喜笑颜开，悲痛时的泪流满面，这是人的面部表情，一种是高兴时的手舞足蹈，沮丧时的捶胸顿足，这是人的身段表情，还有高兴时的欢声笑语，悲伤时的无语凝噎，这是人的言语表情。
善于解读人的面部表情，被老百姓称为“有眼力价”，或“长眼色儿”，它是一种人对环境的敏感度和适应性。俗话说得好，“端人家的碗，看人家的脸”，这种觉察能力，直接与生存相关。而人和人之间在这种能力上存在着很大的差异，什么原因呢？
其中一个明显的原因是和妈妈的养育有很大的关系。如果妈妈是个很会看人家眼色行事的人，孩子极大可能从小就学会看人脸色。因为从出生开始，孩子就跟妈妈在一起，会受到妈妈言传身教，耳濡目染的影响，渐渐地潜移默化，对环境更有觉察力。
可以说，在读取他人面部表情这件事上，还真是“拼妈”。
由此话题延展开来，到底什么样的妈妈对孩子的成长更有利？好妈妈有没有标准呢？
凡做了妈妈的，都想知道这个问题的答案。我们不妨扪心自问一下，“作为妈妈，我在养育孩子的过程中具体有过哪些不足或遗憾？”一旦开始反思，自我觉察就开始了。
每位作为妈妈的过来人，都会有相通的感受，那就是在养育孩子这件事上，“遗憾总是难免的”。心理学的祖师爷弗洛伊德老先生曾经说过：“人类有三大永恒的遗憾，一是治理国家，任何一任领导人在离开岗位时总会留下遗憾；二是精神分析，任何一个咨询师在求助者离开咨询室时都会觉得本来可以做得更好。三是为人父母，当儿女长大了，总会想如果让自己再养一次，会做得更好一些。”而心理动力学的客体关系学派创造了一个颇能宽慰人心的称谓，即“足够好的妈妈”，也就是说，我们不必非要达到100分，只要尽力而为，做到60分，就已经是好妈妈了。
具体说来，判断好妈妈与否，可以从三个方面来看。一是反应性，指的是能否正确理解孩子发出的信号，并给以积极的回应。二是情绪性，指的是能否通过说、笑、爱抚等积极情绪，与孩子进行情感交流，以满足孩子心理愉悦的需要。三是社会性刺激，指的是能否通过亲子游戏、共同活动等社会性互动，以及丰富的环境，不断调整自己的行为来适应孩子的社会活动需求。
能够同时做到以上三条的，毫无疑问会是好妈妈。而要做到，就需要妈妈有良好的觉察能力。只有觉察力够敏锐，好妈妈才能对孩子的哭闹做出良好反应，才能跟孩子有积极的情绪互动，才能给孩子提供良好的社会性刺激。
你瞧，话题说来说去，还是得扯回到“觉察”上来。那么，除了觉察情绪，我们还要觉察什么呢？让我们来看看情绪背后隐藏着什么。有人说“情绪是失控的欲望”，也就是说，隐藏在情绪背后的是欲望。我们管理情绪，其实就是在管理欲望。欲望是我们的需求，它能产生动机，有了动机才能有行动，而行动会指向并实现目标，从而使我们得到想得到的东西，并产生积极的情绪。反之，当我们有负面情绪的时候，就需要去觉察一下，有哪些欲望没有得到满足。
作为社会心理服务师，首先需要了解被服务对象的欲望，他的需求是什么？我们是否能够满足？如若不能，是否可以帮对方去寻找满足需求的方式和方法？可以说，了解一个人的欲望，是心理工作者必须不断练习的基本功。
在这里，有必要介绍一下乔哈里视窗，这是一种关于沟通的理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型“，它根据“自己知道——自己不知道”和“他人知道——他人不知道”这两个维度，依据双方对传播内容的熟悉程度，将人际沟通信息划分为四个区：开放区、盲目区、隐秘区（又称隐藏区）和未知区（也称封闭区）。
开放区是指自己知道、别人也知道的信息。在实际工作中的人际交往中，共同的开放区越多，沟通起来也就越便利，越不易产生误会。
盲目区是自己不知道、别人却可能知道的盲点。例如自己性格上的弱点或者坏习惯，以及某些处事方式别人对你的一些感受，等等。来访者产生心理困扰，往往是因为存在认知盲区，需要咨询师帮忙指出。而盲区和错觉一样，是客观存在的，没有人能够完全免于盲区。
隐藏区是自己知道、别人却可能不知道的秘密。例如你的某些经历、希望、心愿、阴谋、秘密，以及好恶等。一个真诚的人也需要隐藏区，完全没有隐藏区的人是心智不成熟的。具体说来，“好人”只是干坏事没被发现而已，我们从小到大，都干过坏事，关键是没有被人发现，也就成了我们的隐私。而一个连隐私都保护不了的人，心理健康不到哪里去。在有效沟通中，适度地打开隐藏区，是增加沟通成功率的一条捷径。
未知区是自己和别人都不知道的信息。未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些偶然或必然的机会，能够得到别人较为深入的了解，同时自我认识也不断深入。
了解这四个象限，我们在人际沟通中就会更加有意识。一个厉害的咨询师，能凭借扎实的基本功，以及过人的觉察力，在最短时间内确保我了解你超过你了解我，从而在关系中掌握主动，并利用信息差，通过讲故事、举例子、提问等方法，引起来访者的注意和反思，从而帮助来访者觉察自我，跳出家庭及文化的影响，看到自己的盲区，或是跟来访者一起探索未知的区域，最终完成自我认识的四个阶段。
首先完成从无知到自知的跨越，然后能够自知，经过觉察，形成习惯，而后习惯再成自然。要注意的是，到此自我认知并没有结束，一旦习惯成自然，我们会重新跌入无知，于是新的循环又开始了。
我们永远不可能成为没有”无知“的人，却可以意识到自己的无知，并保持开放和探索的心，从而不断深入对自我的认识，而这是一条没有终点的路。
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