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总分工流程

总分工流程

作者: hunjer | 来源:发表于2018-06-04 11:27 被阅读0次

    1、到票证室领取票款。(操作员)

    2、第一时间赶到车道,准备桌椅等物品。(车辆引导员)

    3、在监控室打开便携机,插入网线、加密狗,按开机键,等待收费软件提示更新完毕。(外勤员)

    4、配合外勤员到监控室进行便携机的开启,检查物品是否齐全。(稽查协调员)

    5、携带票款至收费车道,协助车辆引导员摆好桌椅。(操作员)

    6、携带便携机(含加密狗、电源)、电源插座进入车道,交给操作员。(外勤员)

    7、收费软件提示更新完毕后,协助外勤员将便携机、电源插座拿到车道,交给操作员。(稽查协调员)

    8、进行栏杆机栏杆拆卸工作。(外勤员)

    9、接到便携机后,将便携机连接电源,安装发票,按“联机”键,确保“联机”键指示灯亮。(操作员)

    10、协助操作员连接电源、安装发票,提醒操作员按“联机”键,确保“联机”键指示灯亮。(车辆引导员)

    11、来到车道后,提示车道收费员按“管理”键,关闭双线圈控制;通知监控员进行“抬杆”操作。(稽查协调员)

    12、打开亭内机柜,在下方找到“栏杆机”开关,关闭开关。指示操作员开始便携机操作。(稽查协调员)

    13、待车道抬杆、栏杆机电源关闭后,进行便携机收费操作。(操作员)

    14、指示引导车辆进行便携机收费,协助操作员进行接卡、找零等工作。(车辆引导员)

    15、在便携机开始操作后,在自动栏杆机位置指挥车辆,阻止冲卡车。(外勤员)

    16、配合操作员、车辆引导员工作,阻止偷逃费车辆。(稽查协调员)

    17、便携机操作完毕后,将票、款、卡交回票证室,按照正常流程办理下班业务。(操作员)

    18、便携机操作完毕,通知监控员进行“降杆”;车道收费员按“管理”键,开启双线圈控制;开启亭内机柜“栏杆机”开关。车道恢复正常。(稽查协调员)

    19、便携机操作完毕后,负责将桌椅等物品放回原处。(车辆引导员)

    20、便携机操作完毕后,负责将栏杆机栏杆装好,将便携机、电源插座交回监控室。(外勤员)

    21、插好网线、电源,按“下班”键,等待数据上传完成。(外勤员)

    22、组织收尾工作,检点物品,检查班结情况。(稽查协调员)

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